Отелю поставила высший бал за стиль, за отлаженный менеджмент, порядок во всех подразделениях , чистоту (сразу чувствуется, что бывшая английская колония - сохранены все традиции по предупредительности, отношению к гостям отеля и незаметности персонала при безукоризненном исполнении своих обязанностей!), за изумительное сочетание тишины, покоя для "овощного" отдыха, ненавязчивой (в хорошем смысле слова!) организации активного (тренажерный зал, пинг-понг, большой теннис, волейбол, по заявкам - все, что хочешь!, шоу-рум каждый вечер, зрелищные шоу - национальные танцы, файер-шоу, барабаны, слоник, лошадки и пр.) . Не очень новая мебель, сантехника, постельное белье и полотенца. Но там очень сильная влажность и все, видимо быстро выходит из строя. Но все поддерживается в рабочем состоянии, а полотенца...ну, что, полотенца? они чистые и целые, а то, что не совсем белые...Бог с ними, с полотенцами! Зато во всех номерах халаты, удобные тапочки, сейф и полно вкусного цейлонского чая с коричневым тростниковым сахаром! Кстати, о питании! Шведский стол на уровне. На хорошем уровне! Все свежее. На завтраке (шведский стол): говядина, свинина, вкуснейший бекон, курятина и печень. Потом: разнообразные картошки, макароны, лазаньи и супы - это из горячего европейского (для любителей продегустировать что-то "не наше" - тоже большой выбор). Потом: йогурты (качественные натуральные в заводских стаканчиках, а не в тазиках, как это сплошь и рядом в Турции, например!), сыры, мюсли всякие, сухофрукты, семечки и пр. Выпечка, чай, кофе, соки. Рестораны "по меню" - стильные, официанты вышколены (впрочем, как и весь персонал), но дороговатые. Рум-сервис - отличный и, конечно, дешевле, чем в ресторан сходить (в отеле). Сервис мгновенный и приятный. Никто, кажется, и не ждет твоих чаевых. Так что отдаешь денежку с радостью и искренней улыбкой! В отеле публика разная: вечером кто-то в бриллиантах и кринолинах какую-то дату отмечает, кто-то в шортах и майках. Атмосфера для всех одинаково уютная и комфортная. Кто-то смеется или просто хохочет. кто-то шепотом разговаривает, кто-то шествует. а кому-то только бегом! И никто никому не мешает, никто ни на кого не цыкает, как-то все очень дружно что ли?!! Это так работает именно АТМОСФЕРА! Отель большой, многоуровневый, но кажется, что очень камерный какой-то, комфортно-компактный. (За 2 недели так весь до конца и не обошли!). Отель мне очень понравился, но возьму на себя смелость судить, что для туристов из России он не слишком подходит - спектр его сервиса настолько широк и разнообразен, а мы не пользуемся даже одной десятой частью его услуг а, следовательно, переплачиваем за них зря. Эти "апгрейды" просто не из нашего уклада жизни, они "заточены" сугубо под европейцев западных. Правда, ланкийцы уже довольно хорошо узнали российских туристов и успели полюбить, активно учат русский язык. Кстати, нам не хило было бы нажать на английский! И, если мы не "рассобачим" местную публику (как в Турции и Египте), то на Цейлоне можно очень даже неплохо проводить отпуска с семьей, в компании друзей с рюкзаком, в романтическом путешествии вдвоем или на пути познания себя через йогу и аюрведу. Правильного выбора вам, господа и ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!!!