Прилетели из Москвы в 5 утра в 6 утра мы были уже в отеле - компания из 30 человек большинство с детьми... Оператор говорил нам что нас сразу заселят т.е номера будут готовы... Но не тут то было, на рецепшене нам сказали что номеров свободных нет и разместят нас только в 14-00. Чуть позже мы узнали что много номеров свободны и готовы принять гостей. Те кто с детьми подходили и просили заселить хотя бы деток, но был получен отказ... Часов в 10-00 когда все детки уже можно сказать сходили с ума за деньги нас наконец-то поселили... Номер большой комфортный. Бассейн не подогревался до 14 янв вода была ледяная (хотя он должен быть подогреваемый с начала зимнего сезона) наша компания написала очень много претензий по этому поводу так как мы приехали туда только из-за подогреваемого бассейна 15 янв чудо случилось включили подогрев и это было такое СЧАСТЬЕ... Питание однообразное но всегда свежее. Аниматоры молодцы выкладываются на все 100%... Мой ребёнок был в восторге от аниматора Ая... Ая супер!!! Так держать!!! До моря далековато, лежаки старые пристарые деревянные от них получила не одна я кучу заноз. Неудобное расписание автобуса с пляжа в обед, большой интервал... Если хочешь успеть на обед нужно попасть на автобус в 13-00 (всегда автобус набивался бидком хоть и большой пустили) следующий автобус с пляжа отправлялся в 14-45 на обед можно опаздать так как обед до 15-00. Большая проблема с водой в отеле... Дали 1,5 будылку воды при заселении и всё, кулеры стояли но наливать в бутылку не разрешали сказали только стаканчик можно или покупайте в маркете и это при всё включено!!! Слава богу прилетели все живы и здоровы никто не отравился, отдых удался!