[Unknown authorName]15 ноября 2010: отзыв в интернете об отеле AQUA HOTEL & SPA 4*

15 ноября 2010
-1,0

Отдыхали вдвоём с мужем, заселили быстро, но номер оказался совершенно не убранным после предыдущих постояльцев, везде валялись длинные темные волосы, пыль, грязь. В номере отсутствовал сейф и мини-бар (холодильник). Добиться от уборщика уборки так и не удалось, оставляемый доллар забирался регулярно, но уборку так и не делали. На третий день принесли по нашей просьбе сейф, на четвёртый - холодильник. Бельё поменяли один раз за 7 дней, на четвёртый день на одной кровати, на шестой день - на второй. Полотенца поменяли только после того, как я пригласила в номер сотрудника с рецепшена и показала весь этот бардак. Он забрал грязные полотенца и на следующий (!!!) день нам принесли чистые. В отеле практически нет рускоговорящих сотрудников, понимают тоже плохо, а уж если обращаешься с какой-либо проблемой, то совсем перестают понимать. Отель находится в стадии строительства и реконструкции, поэтому под окнами непрерывно стучали и была жуткая пыль: укладывали камень, мостили площадку перед отелем, потом её шлифовали. В какой-то из дней прямо над нашим номером ремонтировали крышу, непрерывно долбили от рассвета до заката. Мои нервы сдали. Когда столько доставлено неудобств, то остается наслаждаться морем и едой. Однако, еда очень посредственная, её много, но вид непрезентабельный и невкусно. Очень мало фруктов, все в порезанном виде, а в столовой (трудно назвать это рестораном) летают мухи. Уборщики посуды со столов стряхивают крошки рукой и раскладывают новые приборы. Зрелище не для слабонервных. В наш предпоследний день ужин накрывали на свежем воздухе, а в помещении пункта приёма пищи (наверное так правильнее называть это заведение) проводили генеральную уборку. Жаль, что нам не довелось насладиться этой чистотой, на следующий день после завтрака мы уезжали. Отдельно хочется сказать о море, которое по информации турфирмы, в 500 м от отеля. Да море видно, но только туда вы не попадете. Это пляж другого отеля. У нашего отеля пляж в 4 км. Пляж грязный, плохо оборудованный, единичные лежаки и матрасы в плачевном состоянии и их не хватает. Сервис на пляж - это микроавтобус один раз в час, который надо ждать и брать штурмом. Вынуждены были в основном проводить время у бассейна, там достатоно чисто, работают аниматоры, можно воспользоваться услугами бара. Настраивались на отдых позитивно, но он получился не без "ложки дёгтя". Хотя, конечно, все равно немного отдохнули, позагорали, погрелись под южным солнышком. Ни никому я бы не рекомендовала этот отель!