Jayne G, 5 ноября 2012: отзыв в интернете об отеле AQUA HOTEL & SPA 4*

5 ноября 2012
-3,5

Мы прибыли в этот отель в 1:45 ночи после 6-часовой задержки нашего рейса, чтобы столкнуться с озадаченным выражением лица администратора на стойке регистрации. Они не знали, что мы приезжаем. Нас было 7 человек. Он пытаться убедить нас, что они знали, но, в конце концов, он сказал мне, что произошла ошибка. Приблизительно через 1 час нам дали номера, которые принадлежали персоналу. В них не было полотенец и подушек, и эти номера были грязными. Но менеджер по-прежнему просил нас дать им возможность разрешить эту проблему. В номере моей дочери не закрывалась дверь. Тогда они повытаскивали чью-то одежду из другого номера и дали ей этот номер. В номере, который они нам дали, не было кровати для моего сына, поэтому они разбудили человека в соседнем номере и забрали оттуда кровать. Следующий день был не лучше. Нам обещали номера в 9 часов, но мы получили их только в 14:30. Мы узнали, что тогда был египетский праздник, и отель был заполнен египтянами, для которых и было организовано питание. Поскольку у них был только полупансион, мы еще могли пообедать, но вечером еда готовилась только для египтян. В барах не хватало стаканов, газированных напитков и воды. Еда были отвратительной, холодной и очень однообразной. Нас постоянно обслуживали в последнюю очередь. Номер убрали только за день до того, как мы должны были уезжать домой. Нам приходилось просить туалетную бумагу и полотенца. Этот отель – совершенно обветшалый. Я дал бы ему 2 звезды. 7 семей уехали в другие отели за время нашего пребывания. Дама, с которой я разговаривал, пошла в свой номер, чтобы сходить в туалет, и обнаружила в своем номере посторонних. Другая пара вошли в свой номер, а там кто-то занимался сексом. Около бассейна все ржавое. Мы неоднократно были в Египте, и у нас остались отличные впечатления, но после этого я больше Египет не поеду.