Ludmila, 23 июня 2009: отзыв в интернете об отеле GRAND HOTEL VARNA 5*

23 июня 2009
-0,6

очень плохой сервис - это ужасает больше всего. отель на 3 звезды, но с ветхим бельем и разваливающейся мебелью можно смириться. но с отношением персонала, который просто на вас наплевал - мириться невозможно. поехали в этот отель только потому, что здесь проводился шахматный турнир, в котором участвовал сын. убедились воочию, что в здравом уме сюда отдыхать никто не поедет (достаточно почитать отзывы). персонал категорически не выполняет не только невинные просьбы (перевесить браслет на другую руку), но и услуги, за которые берут деньги. например, глажка рубашек стоимостью 6 лева обернулась аттракционом. гладили 2 суток и вернули сырые! догладить отказались, на рецепции только развели руками - мол ничего поделать не могут. работать не хотят категорически, убирают в номерах плохо, несмотря на чаевые. кормят средне, нет чая и кофе в обед и ужин. только по утрам! пляж очень плохой, приходилось ходить на чужой пляж и платный. анимация отсутствует как явление. отдыхают здесь в основном русские, престарелые немцы и поляки с грудными детьми. наверно, им путвки достаются совсем за копейки, раз они сюда едут. делать тут кроме пляжа нечего, скучно.

Расположение отеля

отель расположен в ихом месте, 8 км от варны и 9 км от золотых песков. до балчика 50 км. автобусы в варну ходят регулярно. места красивые, но пляжи не очень хорошие. в поселке делать нечего кроме загара, в местных магазинчиках можно купить все от продуктов и сувениров до обуви и одежды

Территория отеля

территория не очень большая, но есть где погулять за пределами отеля. есть большой бассейн плюс лягушатник, а еще крытый минеральный. горок нет, зато есть вайфай бесплатный! но обрывается часто ((

Номера в отеле

номера просторные, но старые, мебель разваливается, белье ветхое, балконы есть, вид на море не со всех номеров, конечно. у нас окна выходили на крышу пристроя, на которой гнездятся чайки - кричат ужасно

Сервис

персонал ленивый и равнодушный. работать не хотят. персонал категорически не выполняет не только невинные просьбы (перевесить браслет на другую руку), но и услуги, за которые берут деньги. например, глажка рубашек стоимостью 6 лева обернулась аттракционом. гладили 2 суток и вернули сырые! догладить отказались, на рецепции только развели руками - мол ничего поделать не могут. кормят средне, нет чая и кофе в обед и ужин. только по утрам! пляж очень плохой, приходилось ходить на чужой пляж и платный. анимация отсутствует как явление.

Питание

в all inclusiv питание однообразное, очереди в ресторане, мало мест, нет чая и кофе в обед и ужин. есть мороженое и фрукты

Море/пляж

пляж отеля отвартительный: в заливе водоросли и мусор. в 10 минутах есть чужой платный пляж - приличный. неглубоко, песок, но часто бывают волны

Развлечения и спорт

есть тениссный корт (платно), футбольное поле и стол для пинг-понга. тренажерный зал тоже есть анимация отсутствует как явление. за все время (2 недели) в один викенд был показ мод. и это все

Дети

детьми никто не занимается