Отель входит в АО 'Империал', которому принадлежат ещё 2 санатория и бальнео-терапевтический комплекс Mercedes, который известен на все Карловы Вары. Лечение в этом санатории, действительно, одно из лучших и действенных. 'Империал' состоит из главного корпуса 4* и небольшой виллы 'Вилла Гофманн' 3* (лечение и питание в главном корпусе, только комфорт размещения ниже). Санаторий открыт в 1912 году, в 2002-2003 гг. была проведена полная реконструкция, на которую была потрачена рекордная сумма - 15 млн.$. В отеле 2 ресторана: Praha - для всех, Paris - для постояльцев апартаментов или для тех, кто готов платить дополнительно. Питание очень разнообразное, особенно во втором ресторане. Отель расположен на возвышенности, с которой в центр можно спуститься на фуникулёре (каждые 15 минут) или автобусе - и то, и другое бесплатно для тех постояльцев, которые заказывают лечение. Номера просторные, особенно ванные комнаты, но коридоры напоминают больничные, поэтому не создаётся впечатление уюта. К услугам отдыхающих теннисные корты, бассейн, фитнесс, солярий, гольфовый тренажёр, по пятницам проводятся джазовые вечера.
