Отдыхала там 2 недели в феврале 2012 по программе с лечением. Отель сам по себе просто потрясающий. Шикарная обстановка, номера чистые, просторные, мебель новая, все с иголочки! Даже просто сидеть в номере - удовольствие. А какой вид из окна! в номерах бесплатный интернет, для меня это очень важно. Отдельно заслуживает похвалы питание. Я питалась в обычном ресторане по типу шведского стола. Еда просто на пять с тремя плюсами. Нигде не встречала такой вкусной, питательной и разнообразной пищи. Это для меня очень важно, мне мало где нравится кухня. Персонал на процедурах очень вежливый, стараются говорить по-русски, привечают и улыбаются. Это приятно! о процедурах -самые лучшие впечатления. Из минусов: 1. Если не повесить табличку "не беспокоить" уборщица приходит и будит в 7 утра, даже если спишь в неглиже. Это не понравилось поначалу, но затем стала вешать табличку и проблема исчезла. 2.Не дали бесплатный обед в день отъезда, так как обедала в день приезда. Это неприятно удивило. Аппелировали, что таковы "правила отеля". Хотя когда я уезжала на экскурсию, предупреждала, что обедать и ужинать не буду и паек не заказывала. Могли бы и пойти навстречу, а то получается, что на мне просто сэкономили. Это серьезно подпортило впечатление об отеле в последний день пребывания. 3. Каким-то невероятным образом на меня "повесили" бутылку шампанского из бара. Проблема конечно решилась в мою пользу - уборщица случайно не заметила, что она не выпита и оплату за нее с меня сняли. Но пришлось побегать и повыяснять. 4.Немножко попахивали ковры в номере, видимо из-за влажной уборки. Но это мелочи. 5.Включенные в пакет процедуры были назначены не в полном объеме. Пришлось требовать через врача доназначить мне процедуры в пределах уплаченной мной суммы. 6.Пару раз углекислая ванна была не совсем чистой - плавали чужие волосы. 7.Очень не понравился массажист Хайдуко Михал. Залез моей маме в трусы, чтобы массажировать матку (хотя у нее был массаж спины). Больше она к нему не пришла. И мне массаж сделал очень больно, все время привязывался с разговорами и смотрел на грудь. К нему больше не ходила, а другой массажист был просто отличным - никакой пошлости, все мило и по делу. 8.На ресепшене был один мужчина, высокий в очках. Вот он хуже всех ко мне относился. Все проблемы, с которыми обращалась, игнорировал.А вот остальные были очень отзывчивы. Из-за всех этих выяснений потом наверняка говорят ,что русские скандальные. :))) Но в целом впечатления об отеле просто прекрасные. Очень хочу приехать еще!