Отель хороший, ездили в него каждый год. Но в этом году было не мало минусов! К сожалению отзывы, где есть что то отрицательное представители отеля везде удаляют( Плохо что не могут признавать ошибок! В целом прекрасный отель- шикарная постройка, номера удобные, хорошо убираются. Лечение тоже на высоком уровне. Врачи отличные, массажисты тоже, все приветливые. НО!!! Еда однообразна, выбор не большой, чаще даже сложно выбрать что то что бы понравилось- особенно на ужин! На рецепшен работают не компетентные люди! Мы перед отъездом несколько раз у них узнавали все ли в порядке с нашим трансфером, они нас несколько раз уверяли что все ок (трансфер от отеля), но когда настало время выезда обнаружилось что через систему бронирования трансфер забронирован только в одну сторону, а обратно - как хотите!!! Это был для нас ШОК, тем более мы были с маленьким ребенком! И в этом году мы столкнулись с тем, что в отеле оказалось не мало гостей с собаками, что лично мне не понравилось, т.к. когда заходишь в лифт с ребенком и собакой одновременно- ребенок пугается, что и произошло у нас((. В след. году буду думать в какой бы отель поехать, и вряд ли это будет империал! А жаль, ранее отель оставлял более приятные впечатления!
