Отдыхала в данном санатории в ноябре прошлого года. Положительные моменты: 1) красивое здание главного корпуса, в виде замка; 2) приветливый персонал, внимательный менеджмент отеля; 3) четкое расписание процедур, отсутствие задержек и очередей (опоздавшим может быть отказано в приеме); 4) хороший воздух; 5) достойное питание, отличное кафе "Вена". Отрицательные моменты: 1) нелогичное назначение процедур. Бальнеология состоит из двух частей, между которыми отсутствует проход (только через этаж выше). Мне назначены были процедуры в порядке (1-2-1-2) и с временными расстояниями то еле добежать успевала, то 1,5 - 2 часа свободного времени. И это несмотря на незаполненность санатория. Изучив расположение кабинетов, поменяла расписание в удобном порядке. 2) отсутствие должного приветствия и обзорной экскурсии по отелю и по бальнеологии. Пришлось спрашивать у отдыхающих как попасть в необходимый кабинет. И о том, что бальнеология состоит из 2-х- частей тоже узнала у отдыхающих. Где находится фуникулер - тоже показали отдыхающие. 3) Странная система в ресторане. Если зашел один раз попить кофе, то второй раз на завтрак зайти нельзя! Это возмутительно!!! Процедуры начинаются с 7 утра и бывает, что времени между первыми процедурами хватает только попить чай/кофе. Кафе "Вена" закрыто. 4) Отвратительный кофе в ресторане "Прага". Часто был даже холодным. Жаловались менеджеру - обещали исправить. Возможность купить хороший кофе существует только в кафе "Вена", но оно, к сожалению, открывается только в 10 утра (или в 9 точно не помню). Другой возможности нет. А ведь существуют люди, которые без кофе не могут проснуться. Неужели трудно в ресторане на завтрак подавать заварной кофе? 5) Очень маленький бассейн и сауна требует модернизации 6) «Вилла Гофман». Если Вы хотите достойного отдыха не покупайте размещение в Вилле. При бронировании на сайте отсутствовали фото номеров в Вилле, позвонила в отель, спросила чем отличаются номера. Ответ был следующий: "Ничем, Вам только необходимо будет 100 метров прогуляться". Для меня прогулка не проблема, тем более что ехала с целью похудеть. Забронировала и очень об этом пожалела. Недостатки виллы следующие: а) требует ремонта, напоминает санатории Анапы 80-х годов. Очень старая мебель. б) отсутствует контроль курения, в моей комнате все пропахло сигаретами и находится было невозможно. в) раздевалка в основном корпусе находится прям напротив входа в ресторан и зоны отдыха. Чувствуешь себя школьником. Неужели нельзя было сделать шкафчики для одежды в зоне где бальнеология или бассейн, чтобы человек мог спокойно переобуться, одеть халат и ходить по процедурам. Если Вы с Виллы, то Вас сразу видно, т.к. Вы единственные будете ходить не в халате, а в одежде. Я очень пожалела, что случайно заблокировала карту и не смогла поменять проживание на основной корпус. Все, кто приезжал в Виллу, кроме пенсионеров, меняли номера на основной корпус. Надеюсь, что мой отзыв будет Вам полезен. Скоро еду второй раз в этот санаторий, естественно, что в основной корпус. Надеюсь, что менеджмент отеля отреагирует на недочеты и после посещения я смогу поставить более лучшие оценки.