Постараюсь объективно дать оценку двухнедельного июльского (2014г.) пребывания в отеле. Общее впечатление приятное. Оценка 4 с плюсом! Отель, конечно, расположен в прекрасном месте. Номера комфортабельные. Персонал в основном доброжелательный и приветливый. Еда в достаточном ассортименте и практически всегда вкусная. Отдельное спасибо поварам и официантам!!! Теперь по лечению. Вот здесь есть недоработки. Осмотр проводила Лоникова Мария. Вроде бы, нельзя ей что то предъявить, все в рамках этики. Но! Очень сухо, без всяких рекомендаций на выбор процедур. Хотя, она знала, что мы отдыхаем и лечимся в этом отеле впервые. Уже в самом конце отдыха попалась на глаза брошюра с подробным описанием всех имеющихся процедур. Так что совет новоприбывшим - сначала досконально изучить эффект процедур, а потом самим выбрать комплекс лечения. Вообщем, врачу не могу поставить оценку "4 +". Доброжелательности к людям не хватает! Также не тянут на это и многие медсестры, проводившие назначение. Например, массаж подводный довелось нам проходить у трех леди. Без всяких сомнений, лучшая Хофкова Ярослава (каб. С 16). Причем это мнение всей нашей компании. Прошу учесть руководство ее добросовестное отношение к работе и высокий профессионализм. Еще пример. Пневмопунктура. В Электро 2 (к сожалению, забыл ее фамилию) лучше не ходить. Делает не по назначению врача, отсебятину. Жалобы на нее слышали от многих пребывающих! Также как и на "большую" тетю с красными волосами в бассейне. В остальном все нормально. Процедуры проводятся точно в указанное время, что похвально. "Империальцы", не теряйте свой высокий статус! Боритесь с имеющимися недоработками! И, тогда, мы будем приезжать к вам снова и снова!!! А тем, кто еще в поисках отдыха и лечения - заказывайте бронь и езжайте в Карловы Вары, в отель "Империал". И обязательно попробуйте пиво "Вельвет". Приятного и полезного всем отдыха!