В этот отель наша семья ездит регулярно. Для нас - это лучший вариант в Карловых Варах. Перепробовали много отелей и каждый раз возвращаемся в Империал. Конечно, отель полностью соответствует своей категории. Лечебная база, на мой взгляд, лучшая на курорте. Очень хорошее мед. обслуживание в Бристоле, но Империал нам нравится больше. Прекрасные номера, персонал, питание, территория - об этом написано много. Я хочу написать об отношении к своим гостям. Моя 70-летняя мама заболела на отдыхе гриппом. Каждый день ее посещал врач, приносили лекарства, отвары трав в термосе. Еду в номер не нужно было заказывать, обо всем побеспокоился персонал отеля. Ее окружили заботой и вниманием. Такого отношения я не видела ни в одном отеле Европы. И что еще не могу не отметить: в отеле очень дружелюбный и внимательный персонал, чем не могут похвастаться другие отели Карловых Вар. Из рекомендаций: в отеле два ресторана. От типа номера зависит категория ресторана. Питание, выбор блюд - замечательно в обоих.