Достоинства: Близкое расположение от моря. Хороший песчаный пляж Недостатки: Несоответствие отеля заявленным **** (4 звёздам). Плохая анимация Отзыв: При заказе тура, с нас взяли сумму и зак. договор,в др. гостиницу этого комплекса, но через неделю перезвонили и сказали что нам нужно поменять отель в связи с какими то проблемами, только при этом содрали дополнительно ещё 1,5 тыс. руб.Компетенция работников фирмы так и вообще оставляет желать лучшего, чего ни спроси ничего не знают,звонили и узнавали всё сами, документы пришлось сдавать 3 раза, потому что работница вообще не знала что толком надо принять,при этом сумма была внесена и договор подписан чуть ли не на мес. раньше.Под конец косяков фирмы- выдали билеты и проч. но куда то пропало согласие на выезд,вначале попытались убедить что оно не нужно,потом что его выдали... в итоге по приезду в фирму для разбора полётов - всё же нашли... Летели болгарской авиакомпанией, впечатления от неё не самые лучшие.Экономия на всём... то что вместо обеда дали 1\3 помидорки и бутерброд с тоненьким ломтиком ветчины, ни соков ни прочего,пить-только вода, говорит лучше всего. Обратно летели Россией, совершенно др. уровень и сервиса,в пользу отечественной компании.На отдых летали с детьми 6 и 4 лет.Организация трансфера в обратн. путь вообще отдельная история, короче говоря сказали что разместят информацию в одном отеле, на деле оказалось в др.,не говоря о том что сам гид ни разу не позвонил,а его искать упарились, вообще следовало бы при подборе сотрудников подходить более ответственно, если бы мы так работали, нас бы давно уже выгнали с работы с треском. Отель- находится в удачном месте,пляж хороший,чистый,за ним хор. следят,убирают, если бы не свиньи-люди которые сами мусорят то можно было бы ограничить до минимума уборку. Номер попался отреставрированный-всё функционирует,ничего не течёт,не шумит,закрывается,короче говоря претензий к номеру нет.По ТВ крутят 2 русских телеканала.Уборка ежедневная,добросовестная,постельное бельё и полотенца меняли через день, при этом чаевые оставили всего 1 раз - 2 лева. Питание сносное, без изысков, но вполне приемлемое, в отличии от Турции присутствие мяса выгодно отличает Болгарию. Анимации можно считать - нет,ибо то что было, так назвать язык не получается. Море очень бурное,волны выше человеческого роста, лишь один раз не было волн, один раз так и вообще безопасность отеля запретила купание в море.Бассейна своего не было, поэтому ходили в соседний в Лагуну Бич. За отелем, рядом с отелем Добруджа проходит улица с торговыми рядами,но купить сувениры практически негде, выбор крайне скуден.Кстати встречаются продавцы болгары, откровенные хамы(так что 16я республика не далеко ушла в развитии...) Зато в изобилии детских аттракционов, на 40 отелей 20 парков развлечений(где то так).Вообще Албена скорее место созданное для выколачивания денег родителей,настоящий "детский рай". Пляж изобилует ракушками, в море можно поймать крабиков.Есть небольшие неудобства, как наличие кусачек-насекомых в море, которые неприятно кусаются, но после волнений в море они как правило пропадают. Заказывали экскурсии, но всё так посредственно,везде сосут деньги при слабом участии со стороны организаторов. Экскурсии совершенно не впечатлили,стоят массу денег, далеко не оправдывающие. Сама Албена никакой не город, а скорее туристический посёлок,по крайней мере местные живут в нескольких км от неё. Если ехать в данный отель, то вполне достаточно одного раза, заплаченная сумма ни в коей мере не оправдывает вложений.Гостиница не тянет на 4 звезды.Отдых в принципе получился, но в этом скорее нет заслуги отеля, хотя вполне заслуживает четвёрки, но как 3х трёхзвёздочная гостиница. Скорее всего больше в этот отель не поедем,В Болгарию конечно можно ещё посетить, но если только в др. местности(правда по рассказам Албена выгодно отличается от др. курортов,осталось только выяснить чем она лучше,но вроде как пляжем и растительностью).