Отдыхали с дочерью в августе 2013. Твердую 5 можно поставить аниматору Хеледу, профессионал. Море на 4, можно было бы оценить на 5, если бы не приплывали иногда пластмассовые стаканчики, бутылки, фантики и т.д. не часто, но очень неприятно. Персонал отеля приветливый, улыбчивый, бывают незначительные косяки - но у кого их нет... твердая 4. Номера убирают регулярно, мы жили на 1 этаже, при заселении были муравьи, но нам обработали номер и почти до конца отдыха никого не было.. в последние дни появились 2 таракана и все. За номера - 4. Питание плохое, фруктов мало, что не съели - крошат в салат и дают на следующий день, напитки разбавлены, большинство десертов - с макаронами)... вобщем не больше 2, хотя обслуживающий персонал столовой очень приятные люди. Самый большой негатив оставил представитель ТEZ-тура Волид, для него люди не существуют вообще, надменный, неприятный молодой человек. Если экскурсию не заказываете - он и головы не повернет в вашу сторону поздороваться. TEZ-туру за такое представительство - 1. В городе процветает воровство, у нас из рук вырвали сумку, но не на рецепшен, ни представитель ни слова не сказали, не предупредили, хотя наш случай у них не первый.