Отдыхали в июне 2013 г. Ехали целенаправленно в этот отыль по рекомендации (крайне лестной) нашей знакомой. В цклом впечатление осталось хорошее, но скорее всего в этот отель больше не поедем. Все дело в куче вроде бы несущественных мелочей, но их было слишком много: 1. Изначально попросили номер рядом с морем и детской площадкой, т.к. прилетели с маленьким ребенком (2,4 года) - дали номер практически рядом с ресепшен - т.е. самый далекий от моря. Тот что показали рядом с морем был ооооочень уж мал - всего одна кровать двухспальная, которая занимала практически все помещение комнаты. При том что нам нужно было жить в нем троем - я, моя дочь и моя мама. 2. В первый же вечер в номере я лично убила 6 огромных (3-5 см.) мадагаскарских таракана. Причем один даже умудрился забежать дочке на ножку когда она была в душе, чем естественно напугал малышку. Мы пожаловались на ресепшен и на след. день нам обработали номер. Было всего 2 таракано в списке моих трофеев :) Больше тараканов не было, только последней ночью перед вылетом - видно забежал попрощаться. 3. Постоянно были перебои с горячей водой. В душе висит бойлер проточный, который по собственному усмотрению то включался, то выключался (проверка на удачу) в итоге приходилось мыться контрастным душем. Мы естественно обратились на ресепшен, пришел инженер дернул провода (которые соединены без вилки розеточной, а напрямую) и бойлер заработал - ненадолго правда. А самой дергать провода во время принятия душа мокрыми руками как-то боязно было. 4. Больше всего не нравилось отношение к туристам персоналом ресторана. Дело в том что все мясные и рыбные блюда готовились на улице непосредственно в присутствии туристов. Может это и хорошо, что процесс приготовления прозрачен, но возникали проблемы того плана, что процесс этот занимает определенное время, а туристы после моря кушать хотят, а на улице в обед 40 градусов, и в итоге приходилось простаивать в изнуряющей очереди по пол часа. Это бы еще ничего, но самое интересное начиналось еогда подходила очередь получать свою порцию еды - повар ложил на достаточно большую тарелку максимум 3 малюсенькие котлетки (3-4 см в диаметре) и ждал что ты уйдешь, если просили еще - он с недовольным видом клал на тарелку еще 2, в итоге приходилось либо делать невозмутимое лицо и говорить "ЕЩЕ", либо брать 2 тарелки, или идти снова в очередь. (Для уточнения скажу, что двухлетний ребенок у которого не очень хороший аппетит мог съесть 5 таких котлеток, что уж говорить о взрослом человеке) Та же самая история была с арбузом (дольку делили на 10 частей и в тарелку ложили половину), с огурцами и помидорами и со всеми мясными и рыбными блюдами. В итоге чувствовали себя то ли проглотами, то ли попрошайками, хотя вроде бы оплачено все!!! 5. В номере убирали на мой взгляд не достаточно тщательно, ребенок бегал в носочках - подошвы были все грязные, перед отъездом собирая по номеру игрушки заглянули под кровать и ужаснулись - слой пыли был в сантметр. 6. Еще один минус это детская площадка - ребенка там одного оставить невозможно даже на пару минут, т.к. там домики пластмасовые очень ветхие и постоянно рассыпались. Детки постарше пытались строить из них типа крепости, но они постоянно разваливались и бедняжкам попадало достаточно весомыми частями иногда даже по голове. Горка детская на фото красиво выглядит на самом деле она не скользит вообще и съехать с нее нереально, только постоянно отталкиваясь ручками. Из плюсов - территория очень уютная, много зелени, цветов, деревьев. Чисто все и ухоженно. Пляж хороший - шезлонгов всем всегда хватало, полотенца выдавали каждый день свежие, матрасы приносили персонально. Очень понравилась анимация (аэробика, аквааэробика, восточные и латинские танцы, и многое другое), в том числе и детская - Настя просто ангел, дети ее обожали! Менеджеры на ресепшене тоже очень отзывчивые - все проблемы решали в течении 20 минут. Рестораны, в которые можно было по 1 разу сходить бесплатно (восточный и итальянский) не порадовали. Из-за ребенка мы сначала ходили кушать в обычный ресторан, затем в восточный, итальянский - еда вся та же что и в обычном. Вино наливают из бутылок - позже заметили, что в бутылки наливают в общем баре из пакетов :) Еду приносили уже холодную!!! Единственное что меня порадовало в еде - это ужин по пятницам - крабы меня покорили - безумно вкусно!!!! Если не обращать внимание на все эти досадные недоразумения - то отдыхом остались довольны. Так что уважаемых персонал отеля - повышайте уровень обслуживания туристов!!!