Я считаю это самый лучший отель в Карловых Варах! Сервис на 5, интерьер соответствующий, рестораны отеля все на твердую 5! Да и услуги Carlsbad Klinik впечатляют... Все от массажей до серьезных процедур, делают качественно. Бани отличные... чего стоит только одна русская баня с бочонком снега))) пусть и не настоящего, но все же... Вечером расслабляться в банном комплексе отлично! Публика отеля достойная и совсем не пафосная... как я читала в отзыве ниже... Взрослые, интеллигентные люди иногда семьи с детьми, но их очень мало. Спектр услуг в отеле от А до Я. Хочешь билеты в театр - пожалуйста, мерседес в Прагу пожалуйста, автомобили новые с приятными водителями в перчаточках и галстуках, вип бронирование столиков в ресторанах... вообщем во всем вам поможет консьерж. Ни на одну мою просьбу не было отказа. Не понравился вид из номера - пожалуйста, если есть свободные переселят. Не понравились подушки - поменяют... Номера убирают качественно и, кстати без чаевых тоже стараются... Вывод: хотите отдых на 5 звезд, то вам сюда...