Отдыхали недавно всей семьей в этом отеле, все очень понравилось. Порясающе гостеприимный персонал! Улучшенный номер большой и очень комфортабельный, удобные кровати, огромный телевизор с тремя русскими каналами,отличная отдельная душевая кабина и ванна, вся необходимая косметика на основе солей Мертвого моря. Гостей встречают с большим гостеприимством, весь персонал отлично говорит по-русски, все материалы и надписи продублированы на нескольких языках, включая русский. Те наши соотечественники, кто не знает языков, будут себя чувствовать в этом отеле очень комфортно. Во многих номерах работает бесплатный вай-фай. В моем номере был, это огромный дополнительный плюс отеля. Если нет, то вай-фай постоянно работает в зоне у рецепции. Для моих родителей этот отель уже больше десяти лет как второй дом, отдыхают в нем ежегодно, я приехала в первый раз и тоже осталась в восторге от всего, особенно от персонала этого отеля. Я очень много где бывала, но такого потрясающего радушия не встречала больше нигде. Кстати мое мнение было подтверждено многолюдностью в отеле, он пользуется , судя по всему, популярностью. Очень много соотечественников, кто ездит сюда годами. Работают врачи, назначающие режим питья, питания, процедур, хороший бальнеологический центр при отеле, где можно принимать различные процедуры, входящие в стоимость пребывания (если взяли путевку с лечением), есть еще лечебный центр "Асклепион", который предлагает много дополнительных программ, включающих, массажи, косметологию, стоматологию и многое другое. Есть небольшой тренажерный зал и закрытый бассейн, что тоже очень удобно, все под боком. проводятся тренировки - пилатес, аквааэробика, лечебная физкультура, нордическая ходьба. Питание очень приличное, можно выбирать из диеты и обычного режима, есть также специальные очистительные режимы на супах, жидкой пище. На завтраках представлено все многообразие продуктов, которые могут удовлетворить любого - есть и каши, и творог, много фруктов, все продукты, которые входят и в английский, в континентальный и в американский завтраки. Салаты и фрукты вообще на всех трапезах без ограничения, это огромный плюс. Мы брали полный пансион, что очень удобно, если хочется полностью отдохнуть и подлечиться. Первую неделю меню было просто замечательное и приготовление блюд отличное. Вторую неделю- похуже, как будто сменилась бригада поваров, но все было тоже вполне удовлетворительно. Официанты все очень улыбчивые и доброжелательные, особенно восхитителен Петр. Петя, спасибо тебе большое, очень надеюсь снова приехать в Дворжак и получить огромное удовольствие от твоего добродушия и гостеприимства! От отеля постоянно были какие-то милые сюрпризы - набор карловарской пивной косметики при приезде, на пасху - пасхальный барашек, при отъезде карловарские вафли. Это очень приятно, мы все любим получать подарки:). Кстати, отель ежегодно поздравляет моих родителей с рождеством, днями рождения, это им тоже очень приятно, такое милое внимание. Все эти мелочи формируют замечательный имидж, реально хочется в этот отель снова и снова возвращаться как к себе домой. Отличное расположение отеля в двух минутах ходьбы от первого источника "Вржидло". Близко от всего - но в прелестных Карловых Варах хочется ходить, ходить и ходить - чудесные виды кругом, горы, чистый воздух, покой и очарование этого места покоряют с первого взгляда. Я побывала в Карловых Варах 5 лет назад, и, вернувшись, не пожалела об этом. Что еще добавить: надеюсь на скорое возвращение в замечательный отель "Dvorak" в волшебном городе Карловы Вары!