Карловы Вары нам очень понравились как только мы сошли с трапа самолета. Так как погода была великолепной, светило солнце, трава была еще зеленой, с деревьев еще не опали листья, так что первая наша цель была достигнута, мы сбежали от нашей промозглой Санкт-Петербургской зимы и оказались в Карловарской поздней осени. Далее нас встретил туроператор и неожиданно для нас подарил нам кружки для минеральной воды, как говорится мелочь, а приятно. Следующим приятным сюрпризом был уже сам отель, который оказался очень светлым и интерьер отеля был выполнен в яркой цветовой гамме. Казалось, что мы мы приехали не на лечение, а на отдых на морской курорт. Нас быстро оформили и дали карточки от номера. Нас поселили в Грин Хаусе, поэтому буду описывать именно этот корпус. Номера очень приличные, новая сантехника, я бы сказала даже стерильная. Персонал очень внимательный, все вопросы очень быстро решали. Очень понравилось и то, что если мы забывали карточку, которую выписывают всем постояльцам отеля, то персонал относился к этому с пониманием и ни разу никто нас не развернул и не отправил обратно за ней, это тоже плюс так как до некоторых процедурных кабинетов расстояние очень даже приличное. Большим плюсом считаем и то, что в отеле кроме бассейна можно было попариться в сауне 2-х видов (в финской и турецкой). Единственным минусом этого корпуса мы посчитали то, что в вестибюле этого корпуса на первом этаже в баре атриум разрешено курение. Это конечно для нас было большим минусом, так как вход в этот бар для нас был заказан. В итоге мы не ходили в этот бар, хотя это единственное место где вечером можно было попить чай с каким-нибудь десертом и послушать музыку (на выходных). Политика отеля нам не понятна, если отель позиционирует себя как санаторий, куда люди приезжают лечиться, зачем же тогда разрешать курение в общественных местах.