Отдыхали с 14 по 27 февраля 2015 года, две семейные пары. Жили в стандартном двухместном номере корпус Green House, номер хоть и не большой, но очень приличный все чисто, аккуратно в салатово бежевых тонах, хорошая мебель, отличное белье. Единственный недостаток- у нас была ванная не очень удобная (узкая). Из окон вид на Spa комплекс "Мерседес", лес и горы, был небольшой балкончик. Уборка нормальная. Весь персонал отеля, включая медицинских работников, очень предупредительный, доброжелательный и вполне прилично говорит по-русски, что не мало важно особенно при прохождении процедур. Через два дня тебе кажется, что ты всех уже давно знаешь. В санатории в основном русскоговорящие и немцы, которые практически все наши бывшие сограждане. Основная масса людей уже не первый раз в этом санатории, которые с большим удовольствием возвращаются сюда снова и снова. Питание (у нас был полный пансион) отличное, рассчитано и на людей придерживающихся диетического питания и на обычный рацион, всегда свежие овощи, фрукты, минимум 3 вида мяса и рыба или морепродукты. Медицинское обслуживание отличное (до этого были только в российских санаториях - даже не стоит сравнивать), расписание согласовывается, у нас было по 4 процедуры в день, после обеда уже свободны, суббота и воскресенье свободное время (брали авто на прокат, съездили в Германию: Нюрнберг, Ингольштад, Дрезден, Мейсон), в Чехии не первый раз. Все очень понравилось, обязательно постараемся снова посетить Карловы Вары и только Spa Resort Sanssouci.