Доброго времени суток! В Сансусси отдыхали второй год подряд (первый заезд -июль 2012 г.). Первый раз отель выбирали по совету туроператора, второй раз решили ехать по "проторенной дорожке" и не пожалели. Отель находится в стороне от центра Карловых Вар, от городской суеты, на возвышенности, до источников пешком 15 - 20 минут прогулочным шагом. Если не любите ходить, то по курортной карте отель предоставляет бесплатный проезд на автобусе № 2 (с 5.00 до 23.00, автобус ходит точно по расписанию, которое будет вам предоставлено в номере и на всех остановках), дорога займет 5 - 7 минут. Отель состоит из 3 корпусов, соединенных между собой подземными переходами и системой лифтов, 2 жилых корпуса и лечебный. Территория отеля маленькая, ухоженные газоны и клумбы, но сразу за ним начинается один из маршрутов терренкура (пешеходные дорожки в лесу), гулять там очень удобно и полезно: воздух изумительно чистый! Номера небольшие, но очень уютные и чистые (у нас был с видом на лес). По прибытии в отель нас разместили сразу (около 9.30). На рецепшн все очень корректно, быстро и удобно. Да, весь персонал в отеле говорит на русском, немецком (английский не слышала, но думаю, что владеют), т.к. отдыхают немцы, чехи, СНГ, и конечно, большинство русских. Питание в ресторанах "Мелодия" и "Чарльстон" - шведский стол, есть еще "Опера" - a la cart, но мы в нем не были, ничего сказать не могу. Выбор блюд очень разнообразный, на любой вкус, несколько видов мяса, рыба, разные гарниры, есть вегетарианские блюда, фрукты, часто подают мороженое. Изысканных десертов нет, но ведь это курорт, где лечат желудочно - кишечный тракт, поэтому - не предусмотрено. Единственный минус по питанию - напитки (чай, кофе, соки пакетированные) на завтрак подаются бесплатно, а вот на обед или ужин их нужно заказывать за отдельную плату :(. Лечебная база очень хорошая (до 18 процедур в неделю - больше организм просто не выдержит), врачи внимательные, медперсонал компетентный, доброжелательный. Правила прохождения процедур вам объяснят и распишут, если планируете экскурсии, то всегда можно договориться о переносе процедуры на более удобное время. Отдельного внимания заслуживает СПА: бассейн, джакузи, хамам и финская баня доступны для отдыхающих с 15.00 до 21.30. Есть тренажерный зал, но на его посещение не хватило времени, т.к. хотелось лишний раз прогуляться по замечательному городу или в лесу. Нас полностью устраивает соотношение "цена - качество", особенно нравится расположение отеля, надеемся вернуться туда и в следующем году :)))