Отдыхали в июле 2010. Факты: 4-х этажный отель без лифта, высота ступеней 18 см, люди старше 50-ти лет просто карабкались, задыхаясь! Фотографии интерьеров, представленные отельером, не соответствуют действительности (за исключением вазы с искусственными пионами, которая стоит в мини-холле перед входом в столовую и процудурные). Во многих номерах перегоревшие лампочки, которые администрация (владельцы отеля - русские) не меняют. Белье меняют 1 раз в неделю, мокрые использованные полотенца могут оставить, повесив на сушку (с призывом быть "экологичными"!). ШАМПУНЬ И ГЕЛЬ ДЛЯ ДУША ОТСУТСТВУЮТ ВО ВСЕХ НОМЕРАХ (И ЭТО 4*??????!!!!), ХАЛАТ ВЫДАЕТСЯ ТОЛЬКО ТЕМ, КТО КУПИЛ ИХ ПРОЦЕДУРЫ. У нас был заказан DBL 1 категории (см.описание на сайте отеля), но на самом деле он выглядел так: прихожей нет, сразу от входной двери попадаешь в комнату, имеющую форму буквы "Г" (вот уж точно!). В короткой части - две кровати с прикроватными тумбочками и бра. От изголовья до телевизора, который стоит на длинной тумбе с поврежденной поверхностью, метров 6. Кстати, о телевизоре: в нашем номере он был размером с лаптоп, да еще и без пульта, и только после настоятельных требований его заменили на чуть больший. Сейф в номере с посуточной оплатой - 4 евро в сутки. В комнате 1 большое кресло у окна и 1 стул у входной двери (к нам приезжали друзья из Голландии, так мы даже не могли пригласить их в номер ввиду отсутствия посадочных мест! Когда они все-таки вскарабкались на наш этаж, то просто ужаснулись!). Когда мы обратились к администрации с просьбой предоставить нам оплаченный согласно ваучеру номер указанной на сайте категории, нам отказали. Терасса и 3 имеющихся балкона отеля выходят на солнечную сторону, вид на город действительно великолепный, но днем находиться там просто невозможно. Для принятия солнечных ванн 2 шезлонга. В отеле напрочь отсутствует система кондиционирования, все запахи из кухни наполняют отель. В номерах нет даже вентиляторов, которые стоят во всех чешских 3*, учитывая аномальную жару 2-й год подряд (мы часто бываем в Чехии и вообще в Европе). Теперь по поводу питания. Мечта любого, кто ностальгирует по плохим совковым санаториям! О ресторане забудьте - обычная совковая столовка, кроме предлагаемых блюд заказать ничего нельзя. Заказное меню на обед и ужин (любое блюдо из трех предложенных) на послезавтра. Ассортимент: 1\4 курицы, форель с чесноком, жареный сыр в кляре,фаршированные мясом шампиньоны (5 штук). На гарнир отварной или жаренный картофель, отварная перемороженная брокколи, осклизлые огурцы и вчерашний арбуз в сметане (который вызвал изумление у всех!!!!). В свободном доступе чай из титана из расчета 2 пакетика на ведро, кофе платный. Завтрак стандартный - соевая ветчина, копченая колбаса 2-х видов, 2 вида сыра, сосиски длиной 3 см, каши, жидкий творог, мед, джем. В "баре" можно только напитки - пиво 2-х сортов, вино и крепкие напитки, минеральная вода "Mattoni". О гриле на терассе нет и речи. Автостоянка (открытая, неохраняемая) на 4 авто. По поводу "заботливого и квалифицированного" медицинского персонала: в назначенное вам время может просто не явиться! Особенно порадовал подводный массаж (20 евро) - лежишь в обычной ванне, а медсестра водит душем! Первичный осмотр доктора - 35 евро, общий или ароматический массаж - 20, и т.д. С детей 5 лет взимается полная стоимость, как со взрослого!!! В отеле много русских "немцев", которые, возмутившись тем, что попали на удочку, неоднократно пытались войти в контакт с руководством, но безуспешно - засекречены!..Местоположение: отель находится на самой вершине горы, спускаться\подниматься к\от источникам и цивилизации можно либо автобусом (18 крон за поездку или по проездной карте туриста за 200 крон в неделю), либо по тропинке под углом в 33 градуса. Стирка - 100 крон, глажка - 50 крон (правда, можно бесплатно взять утюг на рецепции, но гладить на чем?). Бассейна нет, заявленных "музыкальных вечеров в ресторане гостиницы" тоже. Парикмахерская, магазины (любые) только внизу. Правда, в одной автобусной остановке от отеля есть "супермаркет" - хуже уличного ларька! Однако неподалеку от него есть очень симпатичный ресторанчик "Галерка" (хозяин одессит) с разумными ценами, европейской, чешской и русской кухней. РЕКОМЕНДУЕМ! Единственное, о чем можно отозваться положительно, это обслуживающий персонал - внимательный, безотказный, всегда старался помочь. Им всем СПАСИБО!