Ездили в отель с конца декабря и до середины января. Отель довольно неплохой, старого типа, но в общем то как и вся основная масса отелей в карловых варах. Соотношение цены и качества достаточно хорошее. Расположен в центре, очень удобно. Номера хорошие, напоминают правда номера в домах отдыха времен 90х годов. Питание брали завтрак обед и ужин, каждый день давали меню, чтобы мы делали заказ на следующий день. Лечение, скорее оздоровительные программы, нам понравились. Врач принял в первый же день, очень быстро расписал нам весь курс на 21 день. В выходные лечения не было, поэтому ездили на более длительные экскурсии в Германию, Швецию, Австрию. Касаемо сервиса, персонал был доброжелательным, отзывчивым, уборка номера проводилась ежедневно. На мой взгляд, хороший экономичный вариант для непритязательных туристов.