Очень скромный отель. Ресепшен крохотный, рядом со стойкой маленький столик и четыре кресла, т.к. вайфай есть ТОЛЬКО на ресепшине, места всем желающим выйти в сеть может не хватать, в прохладную погоду сквозняки из близко расположенной входной двери также не способствуют комфорту. Отель состоит из шести связанных между собой зданий, так что отдыхающие теряются во множестве коридоров, переходов и ступенек, но обычно через день уже привыкаешь к маршрутам в столовую и на процедуры. Общее впечатление об интерьере - все темное (темные старые панели, большинство светильников на стенах и потолке не горят), даже в тех корпусах, где был проведен ремонт, нет уютных комфортных мест для отдыха или бесед. Там же , куда ремонт еще не добрался, продранный ковролин в пятнах и потертостях, столетняя плитка в туалетах и смывные бачки с металлическими цепочками. Если вам важны современная планировка и дизайн, новая мебель в холлах, выбирайте другой отель. Номера очень разные, покупая путевку, уточняйте класс номера. Есть просторные, со скромной, но новой мебелью. Есть совершенно отстойные, со сломанными шкафами и продавленным креслом. Фенов и халатов в номерах нет. Убираются без рвения в номерах любой категории. Я разговаривала со многими постояльцами, мнение всех сходится - полотенца меняют через два-три дня, постель через 5-7 дней, пылесосят в номере и вытирают пыль крайне редко. Весь персонал прекрасно говорит по-русски. Сестрички в физиокабинетах приветливые. Но отыскать старшую медсестру или врача бывает не просто, после 14 часов вообще никого нет. Лично у меня к качеству процедур претензий нет, но многие говорили, что выполняются они спустя рукава, кому то не хватало газа в сухих углекислых ваннах, у кого-то были серьезные нарекания к массажу. Следует обратить внимание на расписание ваших процедур, иногда они идут очень часто, так что не то что отдохнуть не успеешь после одной, а приходится галопом бежать на вторую, дабы не опоздать. Уточняете это сразу в первый день. Ванны не могут идти сразу после парафина или торфа, иначе теряется смысл лечения и т.п. Короче - будьте внимательны, лучше исправить сразу, чем потом бегать за неуловимой медсестрой. Питание не блещет разнообразием. Но голодать не придется. Завтрак - шведский стол, обед и ужин по заказу за двое суток. Диетические блюда готовят только по настойчивой просьбе. Предупреждайте, если вам нельзя острую и жирную подливку в стиле совковых столовых. Фрукты и свежие овощи подаются каждый день. Творог и мед превосходные. Относительно преимущества в расположении отеля: большинство отелей в Карловых Варах расположены удачно и недалеко от источников. Прогуливаясь по городу и лесным склонам, вы получите массу положительных эмоций. Основное лечение - вода и воздух. Они прекрасны.