Здравствуйте, очень редко когда пишу отзывы, но в этот раз не удержалась. Отдыхала с друзьями с 25 апреля по 2 мая, при заселение нареканий нет, единственный момент в отеле есть корпуса с уже сделанным ремонтом и без него, по не определенным причинам, номера без ремонта стоят дороже!!!!как так не понимаю, единственное скрашивало, то что у нас был свой выход в бассейн, это и вправду очень удобно(номера от 104 по 112) выходят в отдельный бассейн, где не ходят люди-это конечно огромный плюс. Сам отель чистенький, ухоженный, территория большая, места возле бассейна всегда есть. Но вот теперь самое главное:что меня поразило больше всего,я отдыхала во многих странах, и в отелях разного уровня, но то что я увидела в данном отеле меня повергло в ШОК!!!!!!!!!!!!Когда мы пришли на завтрак, и попросили чая, то официант вытащил чайный пакет из кармана пиджака(чайный пакетик был уже БЕЗ УПАКОВКИ!!!!!!) и как не в чем не бывало положил мне в чашку и залил кипятком!!!!Ребята, вы конечно простите , но ЧТО ЭТО ТАКОЕ?????мне кажется такого даже в отелях три звезды нет!!!На наши замечания менеджеры очень удивились, и сказали что не замечали этого, спустя пару дней они стал класть также пакетики без чехлов просто в сахарницу, но вскоре пообещали, что приобретут специальные подставки на каждый стол, где будут лежать нормальные закрытые чайные пакетики. Вообщем, а так отель совсем не плох. Но я бы туда больше не поехала, хотя снова и снова буду приезжать в Ай-Анапу, мне тут очень нравиться. Всем желаю хорошего отдыха.