Отдыхали в этом отеле с 04.07.12 по 17.07.12 . Ездили с друзьями и с нами было 2 детей 2,9 и 8 лет и малыш 3 месяца. Впечатления противоречивые. В некоторых моментах полностью соглашусь с предыдущими комментариями. Приехали в отель где-то в 13 часов. Наших друзей заселили сразу. Нашего номера (бронировали номер с выходом в бассейн с джакузи) готового еще не было, но посмотрев на ребенка (нашей как раз 2,9) сказали (все та же Людмила) что постараются побыстрее, в чем не обманули. НО: вся эта спешка лишила нас бутылочки заявленного вина или шампанского по приезду каждому гостю, в принципе мелочь, а не приятно. Джакузи у нас тоже не работало, но путем двойного напоминания, починили где то в течении получаса. Убирали номер отвратительно. Размазывали грязь с огромным количеством воды по полу, который сох до обеда минимум. Раковину вообще не мыли, 2 раза за 2 недели налили в унитаз какую то синюю жидкость. Убрали хорошо только 1 раз, когда утром повесили бирку "не беспокоить", но в обед пришла горничная пока мы обедали, как оказалось русская, все помыла прекрасно и даже дала дополнительное полотенце для ног для входа в номер из бассейна. О ванной еще могу добавить следующее - держатель для туалетной бумаги падал каждый раз на пол при легком прикосновении руки вместе с бумагой. Сидение на унитаз было до такой степени треснутый на мелкие трещинки, что периодически кусался за мягкие места при попытках с него встать! Крючок для полотенца так же велящая периодически на полу вместе с полотенцем. Ну и в довершении всего протекало колено под раковиной и на полу всегда была вода. Мебель в номере далеко не новая, дополнительный раскладной диван вообще разъезжался при попытке на него сесть не в середину, а скраю. Но все таки могу сказать, что номер более или менее терпимый. Для людей, которые приехали знакомиться со страной, а не сидеть в номере нормально. Р.S. У друзей были в номере тараканы. Бассейн убирали где то раз в 3 дня. Пылесосили ( распустив шланги по всему бассейну), счищали голубиный помет, которые в большом количестве приделали на водопой. Вода хлоркой не пахла, но ребенок покрылся полностью сыпью и даже вызывали врача. Очень понравилось питание. Разнообразная еда. Большой выбор блюд - и макароны, и рис, картофель в разном исполнении. Мясо, рыба все было по несколько видов блюд. С салатами похуже. Мне не понравился ни один. И выглядишь они не очень привлекательно. Остальное все прекрасно - тортики, фрукты, овощи. В общем поставила бы 5. Сервис считаю был хорошим, всегда встретят и проводят до стола без проблем. Нас было 11 человек - всегда сдвигали столы быстро и проблемой это не было. Персонал хоть и мокрый от жары как и туристы ( особенно проблемы со свежим воздухом в обед) всегда улыбался. Если кто то ронял на пол арбуз или дыню или еще что, сразу вставал рядом человек и всех отводил стороной, чтоб не поскользнулись пока не убрали. Хочу предупредить - учить этикет. Уносили тарелки прямо с недоеденной едой, если приборы лежали в тарелки, приходилось не без смеха тащить тарелку обратно. Потом они долго извиняются и объясняют, что у них с этикетом строго и они смотрят на положение вилок и поэтому забирают. Но под конец они уже не забирали, а сначала спрашивали разрешение. Будьте осторожны с мини баром. Нам выставили счет за то, что мы не брали. Платить естественно не стали. Но лучше вообще его вообще попросить закрыть( он закрывается на ключ) во избежание недоразумений, если не собираетесь им пользоваться. Но это наверное во всех отелях , в Чехии с нами было тоже самое. Очень много коктейлей в барах отеля. Вкусные, разнообразные, алкогольные и детские и бесплатно если у вас все включено. Про Wi Fi - его НЕТ. Если его подключить , то держится он только минуту минимум( особенно в вечернее время) потом отваливается и можно про него забыть. Ругались все! Так что все интернетные дела оставьте дома. Просят 15 евро в день и интернет будет везде и всегда, но мы не проверяли это. Про гида. Полностью столкнусь с предыдущим комментарием снова! Как только она узнала, что у нас маленькие дети интерес был потерян! Все наши вопросы куда можно проехать в магазин или погулять просто сводились опять к экскурсиям. Все искали сама. До города такси 7-10 евро, там лунапарк , не очень конечно, но хоть что то. Народу тьма, русских море, много ресторанчиков, все там говорят по русски, так что проблем не будет. Про море. Первые дни ничего еще водоросли прибило волнами к берегу и их парни убирали сетями и паковали в большие пакеты. Но потом был штиль - это что то... Водоросли распределились по всему морю и ты плывешь, а они тебя щекотят:) выходишь из моря вся в дополнительных кулонах на цепочке и с зеленью на трусах;) но заход в море очень хороший, песок белый и мелкий мелкий. Это плюс! Лежаки платно по 2,50 лежак и 2,50 зонтик. Но всегда есть места и можно было даже искупаться, обсохнуть и уйти, а так и не подходили за деньгами. Это совсем не напрягало нас. Дорога через которую надо было переходить тоже не напрягала- у пешеходного перехода всегда машины останавливались и всех терпеливо пропускали. Не тащите с собой матрасы, шляпы, нарукавники детям, крема- все это есть, вплоть до детских ведерок, совков, масок для купания, лака для волос. 2 супермаркета в которых есть все необходимое для жизни и отдыха. Подводя итог можно сказать, что в принципе , для не очень придирчивых очень даже хорошо! Ну не 5 * а твердая хорошая 4. Местные говорят, что с детьми именно семьей надо ездить в Протарас. Айя напа для молодежи с клубами и тусовками . И в июле это ПЕКЛО. 2 недели 40-42!!! дети просто отказывались есть! Отдельное спасибо детскому педиатру Флоре! Отзывчивая, внимательная, всегда старалась написать и писала! страховой случай! Добрая женщина P.S. За ужином всегда живая музыка, иногда с выступлениями танцоров. Для деток есть детская площадка, игровые автоматы, автомат с игрушками, мини аквапарк с постоянным наблюдением персонала, каждый день детская дискотека,, в общем занять детей есть чем Категоричного негатива мы с собой домой не привезли!