Добрый день! Отель великолепный, ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫЙ: по прилету разместили сразу питание - супер!!! Еда на любой вкус, запрос и желудок сервис - убирались в номере по несколько раз в день! Т.к. отель находится далеко от города, анимацию сделали просто отличную. Хочу сказать сразу, что в дьютифри спиртное можно купить дешевле, чем рядом с отелем в шопинг-центре. Если за спиртным ехать в город, то поездка в одну сторону обойдется 25 долларов. Как оказалось, сентябрь - это самый дождливый месяц в Мексике. Но нам повезло, после нескольких дождливых дней погода стояла отличная. Касательно принимающей стороны, Прайм тур/Трансаэро тур: мы брали в начале отдыха 3 дня экскурсий (в других отелях останавливались), которые прошли с гидом, Ольгой, отлично. По приезду в Иберостар, отельным гидом был Иван, которого ни разу не видели. На первую встречу он не пришел и далее в папках время посещения не указывалось. Вечером за день до отъезда, инфо о времени нашего трансфера в аэропорт также не было указано. Пришлось самим дозваниваться до него, звонок платный. Как оказалось, он только собирался вечером всех обзванивать. Мы не волновались, т.к. не первый раз ездим, но все-таки, можно было бы проинформировать туристов, не дожидаясь пока они сами звонить будут. В целом отдых прошел великолепно!