Отдыхали в отеле с 20.02 по 12.03.2012 г. с мужем. Обо всем по порядку. Размещение (заселение): мы брали номер супериор (это номера без джакузи на балконе, как в делюксах). Нам дали номер в корпусе #2, комната # 2101. Оформили на ресепшен нас быстро. Взяли паспорта и ваучеры, угостили прохладным соком и дали влажные полотенца. Только зачем-то, не спрашивая нашего разрешения, прикрепили степлером миграционную карту (она им тоже зачем-то была нужна) к первой странице паспорта. По времени заселение заняло минут 15. С нами был еще друг, ему пришлось немного подождать, т.к. номер делюкс для него не был готов. В супериор номерах пол покрыт линолеумом "под дерево" (в делюксах - плитка на полу). Ванная комната очень хорошая, сантехника в отличном состоянии. Ничего не ломалось. Ванной не пользовались ни разу, только душевой кабиной. В номере каждый день пополнялись гигиенические принадлежности (зубные щетки, зубная паста, бритвенные станки, ватные палочки, гель для душа, щампунь, шапочки для душа). Но нам в этих вещах не было необходимости. Кровать большая, но немного твердая, хотя это наоборот хорошо. Подушки для нас были очень неудобными. Слишком плотно наполнены каким-то синтетическим наполнителем, было неудобно на них спать. Мы пользовались маленькими подушками с дивана. Так же в номере есть сейф, 2 халата, 2 пары тапочек, 2 зонта, ЖК-телевизор. Удобен был пульт управления освещением в номере, который располагался на прикроватной тумбочке. На балконе 2 стула и стол. Окна нашего номера выходили на сторону моря, впрочем как и во всех остальных номерах в отеле. Но наш корпус располагался ниже остальных, и поэтому вид у нас был не настолько живописным, как хотелось бы: на крыши домов, и вдали видно море. Чем выше располагается корпус, тем красивее вид. У нашего друга номер был в корпусе #6, крыш домов почти не было видно, одна морская гладь. Нам было не принципиален вид из номера, все равно в нем мы почти не находились. Персонал: очень приветливые, вежливые, обходительные. У меня и моего друга в один день дни рождения, нам подарили по тортику от отеля, спели песню. Было приятно. Территория отеля: небольшая, за счет того, что отель расположился каскадом на склоне горы. Повсюду лестницы, достаточно крутые для подъема, но также имеется лифт. Сразу не рекомендую отель для пожилых людей, для людей с избыточным весом. Т.к. отель расположен в примерно километре от моря, и дорога в отель постоянно ведет наверх, будет тяжеловато. Пешком до моря идти минут 10 спокойным шагом по улице, где множество кафе, магазинов, массажных салонов. От отеля еще ходит бесплатная машинка, но только в сторону пляжа (обратно в отель - сами), начиная с 10 утра каждые полчаса. Мы взяли на весь период отдыха мотобайк в аренду, и для нас отпала проблема добраться куда-либо вообще. Также в отеле есть бассейн, с которого очень красивый вид на город и море. Имеется фитнес-зал. Немаловажный момент: wi-fi интернет в отеле доступен только на ресепшен и на лобби!!! В номерах wi-fi нет, но есть провод для ноутбука и розетки, т.е. проводной интернет в номере возможен, если вы взяли с собой ноутбук. Уборка в номерах: постельное белье меняли не каждый день (вроде бы через день), полотенца тоже. Однажды полотенца не меняли 3 дня подряд, пришлось бросить их на пол, чтобы последовали какие-то действия. Пару раз убирали из ряда вон плохо. Но видимо зависит от горничной... Бесплатная вода каждый день по 2 бутылочки, оставляет ее горничная во время уборки номера. В первую половину нашего отдыха уборка проводилась быстро и не заметно в первой половине дня. Во второй половине отдыха иногда мы возвращались в номер около 16:00 - 17:00, а номер еще не был убран. В общем, за уборку ставлю 4 с натяжкой. Питание: у нас были только завтраки. Плюс в том, что ты не привязан к отелю. На завтрак каждый день было одно и то же: яйца жареные, сосиски, жареный бекон, тефтели, жареные помидоры, резаные овощи (огурцы, помидоры, лук, перец, морковь, листья салата), тайская еда (жареный рис с овощами, жареная лапша, еще какая-то тайская еда), хлопья и мюсли, молоко, соки (типа растворимых), венские вафли, гренки, сиропы и варенья, мед, из фруктов арбузы, папайя, ананасы, пару раз были бананы и драконий фрукт, памело. Нам хватало всего этого для завтрака. Море: т.к мы взяли в аренду мотобайк, то для нас была не проблема добраться до любого пляжа. Мы посетили все пляжи на западном побережье острова. Из всех пляжей больше всего понравился пляж Сурин и еще пляж Най Харн. Рядом с пляжем Най Харн есть еще небольшой пляж, где плавают рыбки в воде и вообще нет волн, тоже очень красивое место. Также понравился пляж Ката Ной. Но в большинстве случаев там были сильные волны, и купаться было сложно, а иногда и вовсе невозможно. На Кароне мы тоже купались, но т.к это была вторая поездка на Пхукет, нам хотелось посмотреть другие пляжи. Карон мне нравится своим скрипучим песком, хорошим заходом в море, в принципе этот пляж не хуже других. В итоге можно сказать, что отель в целом понравился, несмотря на удаленность от моря. Но второй раз я бы в него не поехала. Тем не менее отель рекомендую для спокойного отдыха, т.к нет никакой анимации, мало детей (что тоже плюс), удаленность от шумных улиц, слышно только пение птиц и иногда проезжающие по улочке мотобайки. Надеюсь, мой отзыв окажется полезным. Приятного отдыха!