Начитавшись очень положительных отзывов об отеле, и учитывая его высокий рейтинг, отмела все другие предложения и выбрала Тропитель. Граждане, где вы отдыхали до Тропитель, что оставляете такие восхищенные отзывы? Или авторы этих отзывов "засланные казаки"? Отдыхала с 16 по 23 декабря. Моему разочарованию не было придела. Основное разочарование заключалось в отсутствии достаточного подогрева воды в бассейне. Вода очень даже прохладная, в джакузи тоже! И это в зимнее время! Первые дня три я обращалась с вопросами на ресепшен, в ответ мне говорили, что у них несколько дней назад произошла поломка, и сегодня же все будет хорошо. Туристы, стоявшие рядом, сказали,что им это говорят каждый день на протяжении недели. После трех дней моих обращений к гиду по этому же вопросу, он предложил мне написать коллективную жалобу, что я и сделала. За 15 мин. на пляже собрала 21 подпись (одна с номера, в каждом минимум два чел.), решила, что достаточно. Гид даже обрадовался, он говорит, что надоело слышать жалобы на температуру воды. Это было вечером. На следующий день отключили обогрев детского бассейна. После обеда прибыло руководство, к вечеру вода стала теплой. Как же я обрадовалась, предвкушая, что наконец-то завтра наплаваюсь вдоволь. И что вы думаете? Утром опять все то же, только в детском тепло. Гид говорит, что если уже после этого все осталось по-прежнему, уже ничего не сделаешь, они просто экономят деньги, включают минимальный обогрев. Многие туристы, особенно дети, уехали ни разу нигде не искупавшись!!! Я была ранее в Египте, в Хургаде в зимнее время и знаю какая вода должна быть в бассейнах с подогревом. На аквааэробику желающих нет, потому что холодно. Отдельно про детский бассейн. Внутренняя поверхность стен и пола бассейна красит кожу ног и рук в бледно синий цвет! То ли это краской такой покрасили, то ли подкрашивающий воду краситель оседает на стенах. И кто тут писал про "породистый отель"? Да, отель новый, но то ли поспешили с ремонтом, то ли такие "мастера", в номерах, в самом отеле все сделано грубовато, на территории уже видны следы разрушения, но немногочисленные. Номер нам дали хороший, но окна выходят на торец другого корпуса. Но окна как бы буквой п, слева стройка, прямо здание, справа вид на бассейн и море, поэтому мы им остались вообщем удовлетворены. В номере все работает. Убирали в номере после 3-4 часов дня, пол мыли не каждый день, и это не смотря на то, что очень хорошо общались с уборщиком и регулярно оставляли ему деньги. Но, когда у нас был семейный праздник, попросили его красиво украсить комнату, пришел с утра, возился очень долго, сделал действительно здорово. Питание хорошее, но не больше. Разнообразия практически нет, через несколько дней уже знаешь, что тебя ожидает. Тематических вечеров нет. Но качество продуктов по-моему хорошее, ни разу не слышала жалоб о проблемах с желудком. Но детей кормить сложно, практически вся еда очень острая. Тут многие восхищались сервисом... Где вы его увидели? Единственное, вовремя убирают грязные тарелки. Большим недостатком является отсутствие чая и кофе, кроме растворимого кофе и черного чая. Да, хотите вареный кофе и чай, кроме черного, это уже за отдельную плату в течение всего дня. На столе только солонка и перечница, ни салфеток в свободном доступе, ни зубочисток. Попросишь - принесут, но каждый раз, это неудобно. Рестораны а-ля карт вообщем неплохи, но это скорее прибрежные кафе. Анимация очень слабовата. Вечерами проходит в шиша-баре. Это на крыше здания, помещение накрыто тентом от ветра. Соответственно в декабре вечером +13. Я водила туда ребенка на дискотеку, народу ходит очень мало, бывало что два ребенка танцуют, говорят было, что один. Пол выстлан деревянными плитками, как паркет, так вот, некоторые плитки постоянно вываливались, мы ходили каждый день, но их так и не клеили. Когда выступали девушка с арабскими танцами и парень с юбками, все только и смотрели как бы они не споткнулись на вывалившиеся плитки. Столы и кресла были очень ободранные, но в последний день нашего прибывания их заменили. Отдельно следует отметить море, нет, оно, конечно есть, и довольно близко. Но вход в море... мало того, что о-о-очень долго идти до глубины, все дно не просто в кораллах, а в больших колдобинах, идя по ним люди падают, здорово обдирают себе ноги и руки. Если идти к соседнему отелю, за пирсом еще ничего, колдобины не такие большие и они заканчиваются! Но это уже дикий пляж, ваши вещи просто на песке. Короче, в нашем отеле до глубины доходят немногие, мои мужчины так и не дошли. А за соседнем отелем это возможно. Но отель даже не соседний, сначала надо пройти строящийся, потом Ля риф (он, кстати шикарен), а уже потом весь ваш дикий пляж. К проблемам с морем я была готова, но они оказались гораздо хуже, чем описывали туристы. Но это декабрь, я ожидала, что на море можно и не покупаться каждый день, но вот чтоб и в бассейне не покупаться... Так что подумайте, стоит ли ехать в Тропитель или выбрать более достойный вашего внимания отель.