До дня отъезда планировала написать хороший отзыв, т.к. отель действительно неплохой: новый, номера просторные. питание нормальное, анимация есть, но не особо активная (мне и не надо было), единственный минус - до моря по рифам идти метров 500. Я один раз пыталась, но так и не дошла и плавала в бассейне. Сервис нормальный, правда приходилось пинать ресепшн, например, когда была проблема с ТВ к нам так никто и не пришел, сами разобрались. Но.. В день заезда нам вручили листочек с информацией, где была рекомендация хранить все ценные вещи в сейфе, в противном случае отель не несет за них ответственность. Ну обычная практика, все наверное пользуются сейфами, тем более я наслышала о воровстве египтян. Однажды я забыла сережки на тумбочке, естественно их после уборки уже не было, но я не стала поднимать шум, т.к. сережки недорогие, хоть и любимые, и лежали не в сейфе. В день отъезда, за 3 часа до выезда в аэропорт я стала собирать вещи, открыла сейф и не нашла там золотого креста и цепочку, которые хранила там с первого дня. Перерыла все вещи из сейфа, но факт был - золото пропало из закрытого сейфа! На ресепшене парень (полный дебил!) информацию о краже принял с улыбкой и делал вид, что не понимает ни один язык мира. После того как я повысила тон попросил подняться в номер и ждать службу безопасности, которую я потребовала вызвать. В номере мы просидели пол-часа и никто не пришел. Снова спустилась в холл и сама нашла менеджера. Он поднялся с нами в номер, задал несколько вопросов и пообещал ждать и во всем разобраться. Через какое-то время он спустился и сказал, что опросили и обыскали прислугу. никто ничего не знает и вообще как могли пропасть вещи из закрытого сейфа с персональным кодом. НА мой вопрос как открыть сейф, если туристы забыли код он таки согласился, что универсальный ключ есть. Я потребовала вызвать полицию, на ресепшене мне доказывали что с их телефона в город звонить нельзя, он только внутренний. с мобильного я не могла прозвониться и менеджер сам обещал позвонить со своего мобильника. КОгда он начал говорить я попросила передать мне трубку, человек на линии сказал, что по-английски не понимает, но при этом внятно изъяснялся, что он "Биг Босс полиции" и просто так на вызов не приедет. В общем ни фига это не полицейский был. После этого я уже подняла скандал, чтобы мне дали позвонить и на ресепшене мне говорят. что звонки платные. Я говорю - я заплачу,дай телефон. Видимо они закрыли звонки, т.к. гудков не было. В общем маленькая шайка воришек и аферистов. Они растянули время до моего трансфера и не пошевелились вообще, чтобы что то сделать. Вели себя так, как будто украла я, а не у меня. В общем отвратительные люди, отвратительная ситуация. В Египет я больше ни ногой. Как были в первобытном строе, так и остались.