Мы остановились в этом отеле на Новый год. Все впечателение об отеле было испорчено, когда на новогодний вечер нас вместе с другими русскими посадили за стену от сцены и все представление было нам не видно, при этом менеджер отеля с друзьями сидела на лучшем месте. Самый большой недостаток отеля - это шатл - автобус - он идет утром 3 раза и вечером всего 3 раза с интервалом 1 час, при этом в соседением отеле автобус ходит каждые 15 минут. Когда нам надо было быть пораньше на горе, т.к. взяли инструктура, мы попросили отель автобус пораньше - они сделали одолжение - сказав что это комплимент, при этом автобус опаздал на 15 минут, соответственно мы опаздали на занятие, в отеле сказали надо тогда заказывать такси. Номера уберают очень плохо. Особенно ванную комнату - вообще за неделю не уберали, также как не меняли постель. Один раз мы попросили поменять полотенца - так сказали, что у них проблемы и чистых полотенец нет. А мы свои уже на пол бросили. Персонал неприветлив и обслуживают так, что делают одолжение. Везде с собой нужно носить налчичные потому что карты за напитки принимают неохотно, а на номер не записывают, нужно платить сразу. Очень неудобные подушки для сна. Что было хорошего - еда и массаж в спа комплексе.