Жил в Боровце в этом отеле одну неделю (конец января 2014). Да, это конечно не европейская пятерка, но что Вы хотите, если это Болгария. Отель, наверное, самый дорогой на этом курорте. Может, и не стоит этих денег, но в целом лучше чем другие. Экстерьер - 5 точно. Интерьер - 4. Питание: брали только завтраки. Думаю брать ужины в отелях Болгарии глупо. Завтраки однотипные конечно. Каждый день ничего нового. Вареные яйца, блинчики, тосты, огурцы, помидоры, бекон, йогурт. В принципе все. Постель убирали 1 раз в 3 дня. Присутствует интернет в комнатах - большой +. Снега на курорте почти не было. Зима бесснежная. Меня больше удивило отношение горкам. Ухаживали за ними плохо. При том, что было открыто 30% горок.