Общее впечатление об отеле положительное. Самое главное что очень близко к подъемнику. Для Банско это основной козырь. От дверей отеля до подъемника 160 м (по GPS), 2 минуты ходьбы. Ровно в 8-00 выходили из отеля и через 15 минут уже поднимались в кабинках на гору, с учетом того, что официально подъемник начинает работать в 8-30. Если придешь позже на 30 минут то простоишь в очереди как правило не менее часа. Заявленная сауна в отеле никуда не годится, да еще и деньги за нее пытаются содрать. Напротив находится 5 пятизвездочный отель Кемпенский там великолепный SPA комплекс, рекомендую. Питание не брали. Завтрак готовили сами. Для этого в номере все есть. Ужин или в механах или в номере. Номер был просторный, отопление достаточное, регулировали самостоятельно. Лыжи хранили в подвале в отдельных комнатах. Замков нет, берите свой - типа для велосипеда. Ботинки брали в номер для сушки, так как подвал не отапливается. Из-за близости к подъемнику можно спускаться с горы на обед в отель. Магазинов с продуктами достаточно, на любой вкус. Шума не было, отдыхать комфортно.