Anna878, 2 февраля 2014: отзыв в интернете об отеле SECRET CLIFF RESORT & RESTAURANT 3*

2 февраля 2014
0,3

Здравствуйте!!! Недавно вернулись из этого отеля и по горячим следам расскажу о наших впечатлениях! Перелет и заселение: Летели из Москвы а/к Трансаэро, все прошло замечательно. От аэропорта до отеля добирались где то 1.5 часа, пробки на Пхукете. По приезду менеджер отеля раздал заполнять регистрационные карточки и взял депозит ( принимают $, баты и кредитные карты ), а после этого сообщил что произошли недразумения и свободных номеров нет!!!!!!! Нас это очень возмутило, как так если свой тур мы оплатили ещё 2 месяца назад, да и терять 2 дня из-за их недразумений как то не хотелось. "отдельная благодарнось" отельному гиду Андрею от Библио-глобус да и компании в целом,которые не смогли решить проблему, а лишь сказали что мы должны ехать иначе будем ночевать на ресепшене!!!!!!!! Мы стали требовать компенсацию за предоставленые неудобства, в итоге получили номер на категорию лучше, изначально бронировали Deluxe Villa Sea View (это те номера что находятся через дорогу от ресторана и ресепшена). Настроение конечно было очень испорчено. Номер и территория отеля: По возвращению в отель, нас засели как и обещали в номер с видом на сад на территории главного корпуса. Номер чистый, убирались каждый день,нареканий нет. Перебоев с водой, как писали в прошлом отзыве не было, мусор так же выбрасывали каждый день. Территория отеля очень красивая,все в зелени, бассейн не большой,но народу больше 3 человек около него я не видела,после обеда вообще никого нет! Пляж: Если Вы без машины и мотобайка то дорога до пляжа требует усилий. Как и писали ранее от отеля до пляжа ходит бесплатный тук-тук в 10.00 на Карон и в 11.00 на Патонг. Мы отдыхали только на Кароне, пару раз ходили пешком, поверьте это возможно! Выходим из отеля и поворачиваем направо,идем вдоль дороги до следующего отеля Baan Karon Hill, по времени это минут 5-10 идти, далее через отель по крутому спуску вниз и вот вы уже в конце пляжа, до центра ещё минут 10 идти. Подниматься обратно конечно уже в разы сложнее. Можно уехать на такси, стоит это 200 бат. Пляж очень красивый,чистый, песочек действительно поёт))) Питание: С предыдущим отзывои опять же не соглашусь. Мы всегда были сыты,выбор есть. Кроме омлета и риса (кстати очень вкусный,муж в основном только его и ел) был так же печеный картофель, макароны и т.д. Арбузы,ананасы, бананы,папая были всегда, овощи, хлопья, сосиски, ветчина так же были постоянно. Ну как говорится на вкус и цвет товарищей нет. Нам всего хватало, дома так не завтракаем ))) В пред последний день снова возникли проблемы с проживанием, менеджер пришел в номер и сказал,что мы должны выселяться, супруг был в ярости!!! Мы показываем ему ваучер где черным по белому написано,что выселяемяся 30.01.2014 на что у него было еще куча вопросов. Менеджера этого зовут Надим, очень не приятный мужчина. Компания Библио-Глобус в лице отельного гида снова никак не отреагировала. Настроение вновь было подпорчено. Итог: в целом отель хороший,но туда больше не поедем!