Начну сразу с приезда в этот гостиничный комплекс! На ресепшене нам выдали ключи от аппартоментов В-72! Сказали, что их работник сейчас нас проводит! Пришли в свой корпус, приехали на шестой этаж, и последним номером оказывается номер 70! Обошли весь этаж с этим пареньком, а он еще как оказалось совсем не понимает русский, только одну фразу знает:" извините, я только два дня тут работаю!". Короче пошли обратно к лифту, и давай на каждом этаже останавливаться! Приехали на первый, вышли. Муж предлагает ему сходить на ресепшен, он типо не понимает))) Стал звонить, мы так поняли из его разговора, что ему говорят, что номер находится на первом этаже, ладно пошли искать, а там номера на дверях с 1 по 16, и все)))! Пошел муж и этот парень на ресепшен, а я по середине коридора, с чемоданами и ребенком осталась ждать! Пришли с какой-то женщиной, и та значит с умным видом повела нас! И о боги, номер оказался реально на первом, просто на двери не было опознавательных знаков: ни номера ни таблички, ничего! Открыли дверь и смылись, мы даже пере ступить порог не успели! Запах сырости резал глаза, на полу цветы засушенные валяются, песок хрустит под ногами, туалет вообще не понятно или мыли когда-нибудь, мусорный пакет не застелен, вся техника грязная! Муж сразу на ресепшен пошел, чтобы поменять, но свободных апартаментов не было, а сиудио нам даже и не предложили! Ладно, не развалилась, прибрались как смогли, ведь самим тут жить! Дальше больше! Первый раз мусор у нас вынесли на третьи сутки, застелили пакет, подтерли пол только в ванной. Потом пять дней к нам вообще никто не заходил! Пошли на ресепшен, все мило улыбаются, говорят что пометят наш номер, и что завтра точно придут, и мусор вынесут и постель поменяют( хотя положенно каждый третий день менять)! Ладно девятый день, мусор выкинули сами, полотенца постирали в стиралка, благо еще свои были, постель так и не поменяли! Опять на ресепшен, опять говорим, опять улыбаются, опять помечают! На десятый день нам первый раз меняют постельное белье( до этого частично было синтетическое), теперь у всех троих хб. Но, вот опять мелочи, а неприятно! Нас проживает трое( двое взрослых и ребенок), а полотенец вместо трех для рук и трех банных, дают по два! Зато принесли два рулона туалетной бумаги, просто до этого, мы покупали ее сами, так как первой хватило всего на сутки)))) такой уж был маленький рулон! Вроде мелочь, НО! Еще по уборке могу заметить, что в холле по углам паутина, фонтан с протухшей водой и известковыми отложениями, думаю, что в четырех звездах быть такого не должно! Теперь поделюсь впечатлениями по еде, точнее о завтраках, так как обеды и ужины мы не брали! В первые дни ( были мы с 5.06 по 16.06.2014) и скатерти были чистые, и персонал справлялся, и все вроде бы хорошо. Но с числа восьмого города стало больше, персонал не справлялся, тарелок чистых нет, приборов нет ( ни разу не было, чтобы были и вилки и ложки) , тарелки есть, значит еды уже нет, очередь стояла по человек 20, к тостеру меньше трех человек не было, за кофе-чаем очередь, то кружек нет, то есть кружки,значит кипятка нет))) со столов не успевают убрать, скатерти просто фу! Набор еды на шведском столе как и везде не богат и однообразен изо дня в день! Это яйца( омлет или просто жаренные), сосиски или колбаски жаренные, местный занесенный лаваш с творогом или гренки, помидоры, огурцы, местное кислое молоко( но русские почему- то называли это йогуртом) кукурузные шарики или хлопья, джем, масло, три вида нарезки( два раза было что колбаса была испорченной), и два вида сыра! Чай, кофе и порошковые соки, из фруктов у нас было только грейпфруты, и иногда апельсины, вот наверное и все! Территория отеля порадовала больше! Три бассейна, и еще один закрытый! Вода не морская- хлорированная, но купаться можно! Для детей перед отелем есть детская площадка, и есть спортивный зал под открытым небом, был и в отеле, но сами не были не знаю! До моря близко, но до бесплатного пляжа далековато, примерно 700-800 метров! Идти нужно по линии воды, потому что все остальное пространство пляжа заставленно платными лежаками! В начале лежак и зонт стоили 4 евро, через два дня цены выросли, и стали стоить уже 8 евро. Теперь наверное о плюсах! У нас были аппартаменты( это кухня- зал и отдельно спальня), можно было выходить через балкон прямо во двор к бассейну, но так как много народу купалось, в обед было очень шумно! Из заявленного в номере было: холодильник, микроволновка, варочная панель, духовой шкаф, три кружки, шесть стаканов, две мелких и две глубоких тарелки, салатник, одна маленькая и одна большая кострюля, сковородка, набор ножей, разделочная доска, вилки ложки,стиральная машина, обычный тв( один канал новостной на русском, все остальные на болгарском), сушилка для белья, фена не было. Недалеко есть супермаркет "Младость", очень дешево, там есть практически все, есть и готовая продукция,выбор большой: много салатов, и фри , и просто картофель, и куриные бедрышки, и мясо на кости, и котлеты! Недалеко до старого Несебера, цены там дороже примерно 10-30%, чем в новой части! Если вошел в старый город, прошел через ворота и пошел на право, то там все дорого, а если проходишь в лево не входя в ворота, затем идешь как бы между поистанью и городом, там есть ресторанчик называется "Фамилия", у них есть комплексные ужины, например: целая скумбрия на гриле, картошка, пол помидора и огурца, чесночная лепешка, бокал вина или пива и стоит это почти 5 евро!, или граммов 250 шашлыка, фри, пол огурца и помидора, чесночная лепешка, пиво или вино и тоже около 5 евро. Порции в Болгарии везде очень больши, так что смотрите внимательно на граммы, а то бывало, что и втроем не съедали! И в конце хочу сказать, что мелочи описанные не смогли испортить мне отдых, так как человек сам создает настроение, и только от него будет зависеть отдохнет он на все сто или ... уедет недовольным!