Я и моя семья разочарована! Мало того,что нас заселили в номер,который выходит во внутрь отеля,тоесть окно не на улицу,а в холл,так оно ещё и не открывается,в 30 градусную то жару! На все мои просьбы помнять нам номер на такой же,мне резко отказали,сказав что гостинница заполнена,мол,должен же ктото жить в таких номерах! Я предложила доплатить и поменять на номер с сауной,меня "послали". Ужасная смена одной из смен на ресепшен! Администратор по имени Эро разжевал всё до самой мелочи гостям из финляндии перед нами,а нам не было сказано ничего,и на наши вопросы он ответить не мог,так как не понимал 90% сказанного мной. Охранник по багажу тоже неохотно выполнял свою работу,его почемуто приходилось просить открыть камеру хранения,поставить чемоданы,дать нам номерок,а затем мы сами забирали чемоданы,потому что охранник видите ли обедал.