Мы путешествовали через Тез Тур. Все отлично: встретили, проводили, гиды Тез Тура супер, отлично говорят по русски. Но что касается самого отеля: мы прилетели утром в 11.00. Нас заселили только около 14.00.. Хотя номера освобождают в 12.00. Русских (хочу заметить именно русских) размещают в последнюю очередь и в самый край отеля. До ресепшена и ресторана идти минут 10. Наше здание с номерами в период нашего пребывания было в стадии ремонта. По зданию шли трещины и видимо что-то где-то через номер от нас обвалилось. Шли ремонтные работы и вокруг все было огорожено. и "вида на сад" мы за все 10 дней так и не нашли ("вид на сад" - так было указано в информации о нашем номере). Вокруг никакой живописи! сухая трава, с небольшими пяточками зелени, засохшие пальмы. Ближе к ресепшену картина лучше. Что касается еды- довольно разнообразно и вкусно. Но по обслуживанию в ресторане отдельная история - русские по-видимому дополнительно персонал не благодарят" поэтому столовые приборы, свободный и чистый стол придется ждать или напоминать раза по три. Также и по напиткам - очень долго несут или вообще забывают принести. Что касается обслуживающего персонала - респшен - образованные и воспитанные люди. А, например, работник по выдаче полотенец - хам, хватать за руки и бить по лицу (по шутке - мол очнись) - это уже просто перебор! По приезду нам также были выданы купоны на посещение итальянского ресторана по предварительной записи, но в назначенный день нас в списке не нашли, вероятно, потому что мы просто русские. В наша пакет "все включено" входило и ежедневное пополнение номера чаем и кофе, но делали это день, через день, а потом вообще не принесли. Только после телефонного звонка на ресепшен вопросы были сняты. Аналогичные отзывы были и у пребывающих в это же время русских туристов. Все заметили "особое" отношение к русским туристам. Анимация в отеле можно сказать отсутствовала. последние три дня вечером было несколько выступлений, а так вечером, да и днем собственно вообще ничего. Тишина. Очень не весело. Кто хочет отдохнуть и оторваться - сюда не советую. Здесь пассивный отдых, в абсолютной тишине! А море супер - единственная отдушина за все время пребывания. очень красивое и теплое! Подводя свои итог: инфраструктура отеля и отношение к туристу - 2 балла, еда - 4. Больше я бы сюда не поехала