Были в отеле с семьей уже второй раз. В прошлый раз были в сентябре 2011. По сравнению с прошлым годом измененения коснулись только еды и напитков. Сладкий стол стал более скудным (раньше были безумо вкусные пироженки со взбитыми сливкками и фруктами, различные десерты с креманках, прочие вкусности, в этот раз в основном бисквиты, пару тортиков, желе). Еда в главном ресторане: в начале июня отель явно пуставал, поэтому меню урезали чуть ли не в половину. Но все же голодными не оставались, каждый день была и курица в разном виде - гриль, нагетсы, филе под разными соусами, рыба (пангасиус), пара видов мяса, котлетки (что-то типа люля кубаб). Напитки: изменился список коктейлей по системе все включено, коктейли стали простенькие - куба либра, гавана (несколько соков и какой-то алкоголь), грин мун (с мятным сиропом), и еще пара коктейлей с соком, гренадином, спрайтом и алкоголем - примерно одинаковые на вкус. Все это подают в панорама баре, рядом с рестораном. В прошлый раз были и пинаколада (с натуральым соком) и махито, очень неплохо приготовленых. Теперь они платные - 10$. Теперь подробее. В продолжении темы еды: в главном ресторае 3 раза устраивали итальянские темы, очень вкусные рулетики с подкопченной красной рыбой, куриные рулетики, мидии, один раз были лягушки (не пробовала). В остальые дни меню как описывала выше, из гарниров картофель в разном виде, паровые овощи, пасту конечно готовили каждый вечер (обычные спагетти с томатым соусом), рис несколько видов. Каждый день супы, очень вкусные. Т. е. выбор был, но без изысков. Все вкусно, не остро, даже ребенок все ел. Проблем с животом не было. В баре у бассейна также можно было пообедать - бургеры с куриной или мясной котлеткой, суп дня, сэндвичи, пара салатов овощных. В баре на пляже - примерно тоже самое, но более вкусно, панини в курицей, салаты с моцареллой, вкусные соусы. Обеды везде с 12-30 до 15-30. Напитки в баре на пляже и бассейна до заката, в панорама баре до 24-00. Воду можно брать в любом баре, в т ч в главном ресторане в любом количестве бесплатно. По заезду в холодильнике только 1 бутылка воды, т е если вы приезжаете в отель ночью, то до утра будете только с 1 маленькой бутылкой воды (не важно сколько вас человек в номере). Есть круглосуточный сервис, опять же если вы приехали ночью, можно заказать еду из итальянского рестарана. Размещение: прехали около 22-00, разместили быстро в 54 корпусе. Презентовала им русскую шоколадку. Денег не просили. Так как мы поехали в отель второй раз, интересовалась заранее о возможных бонусах. Помощник по топхотелсу ответил, что они предоставляют скидку или номер выше категории. Написала ид несколько писем по электронке с ншими данными, так и не ответили, потом тот же помощник написал, что отель заполнен и ничем помочь не могут. Скидку тоже не предоставили. По факту - по приезду говорю на репшене, мол мы уже у вас были, рады видеть вас снова. Они - замечательно, вот вам хороший корпус 54 (рядом с бассейном и рестораном). Номер стандартный, большой, 1 огромная кровать (спокойно спали с мужем и ребенком 5 лет). В ванной комнате душ, ванная, биде, два умывальника. Полотенца меняли каждый день (5 полотенец + 1 полотенце для пола), приндалежности для душа. Также можно было попросить халаты и тапочки. Прибирались каждый день, чисто, лебедей из полотенц не крутили. Персонал: все очень доброжелательные, всегда помогут, постоянно интересуются все ли хорошо. По русски говорят чуть-чуть. Офицанты не особо торопливые, но это не из-за отношения, а они в принципе не особо торопливые люди эти арабы. Но очень доброжелательные, то, что пишут про "особое" отношение к русским все фикция, отношение ко всем одинаковое было. Анимация: 2 парня аниматора, веселые, зажигательные ребята) Каждый день акваэробика, стрейчинг, дартс. Есть волейбольный и тенисные площадки, но из-за жары никто не играл. Есть спортзал, тренажоров очень много. По вечерам после ужина различные шоу, детская дискотека, конкурсы. В детском клубе все просто, 1 аниматор (англоговорящая девушка), дети рисуют, делают какие-то поделки, играют в плейстейшен, настольный пинбол, т е в принципе развлекают себя сами. Есть детская площадка рядом с детским клубом - домик, горка, качели, песок (все оргорожено) Бесплатные автобусы на Наама Бей от отеля каждый день по записи (запись у консьержа в тот же день, по телефону нельзя). Туда 11-00, обратно кажется в 12-30. И вечером в 19-00 туда, обратно в 20-30 и 23-00. Пляж: как уже писалось во многих отзывах - автобысы каждые 30 минут, т е 10-00, 10-30, 11-00, 11-30 и т.д. До пляжа ехать минут 5, но пешком все 40 минут мне кажется, не меньше, при этом легко заблудится, так что не пытайтесь добраться самостоятельно. На пляже 3 пантона, у 2 и 3 есть небольшой пологий вход в море - воды по колено. Но это метра 3-4, дальше сразу глубина метров 10, так что детей не оставляте без присмотра. Корал красивый, в июне он как раз цвел, рыбы много, и крупной и мелкой, есть скат, рвба похожая на рыбу-мечь. Есть свой дайвинг центр Subex, от 3 пантона вверх. 1 час погружений 50$. Есть рускоговорящий гид. Но я бы рекомендовала воспользоваться услугами дайв центра Ред Си Колледж Дайвинг - все таки международный дайвцентр, инструкторы русские, оборудование качественное. Находятся они на Наама Бей. На экскурсии уже вторй год ездим с компанией Мангошарм, цены в два раза дешевле чем у пегаса, качество экскурсий супер. Кому интересно пишите в личку, дам контакты. В целом могу охарактеризовать отель как отель для спокойного отдыха. Для тех кому просто нужно отдохнуть, хороший просторные номера, качественный сервис.