MaryBhla, 31 мая 2011: отзыв в интернете об отеле THE COSMOPOLITAN OF LAS VEGAS 5*

31 мая 2011
4,0

Прекрасный отель! Самый лучший в Лас Вегасе! Вид с террасы просто потрясающий, мы были в других отелях с видами на фонтаны, но в этом отеле вид самый потрясающий!!!!!!!! Завтрак очень вкусный и разнообразный! Единственный минус, который испортил все впечатление- при выезде пытались снять слишком много денег! К мини бару мы не прикасались, даже не открывали холодильник, но нам приписали туда кое- что, думали, что не заметим, потом сняли лишние 300 долларов и это помимо огромного депозита, пришлось очень долго разбираться с сотрудником, который ничего не знал, постоянно куда- то звонил, но никто ничего не мог объяснить, просто сняли деньги и все, потом обвинили во всем booking. Com, верх который мы бронировали отель, но насколько мне известно, booking.com деньги не снимает......деньги не вернули до сих пор.....добитая правды невозможно, на электронные письма никто не отвечает. Огромные очереди при выезде. Мы стояли 1.5 часа и нико это не волнует!!!!!! Сотрудники просто стоят и мило общаются с клиентами, это все замечательно, но как можно общаться с клиентами по 40 минут, если стоит огромная очередь из других людей, которые приехали отдыхать и хотят побыстрее попасть в номер, а у других вылет и они не могут так долгождать?!!!!! Безобразие полное!!!!!!!!!!!