Никогда не писала злобных отзывов по отелям, считаю, что если едешь в три звезды, то и ожидать стоит минимума удобств, НО это апартотель побил все рекорды.... 1. Заселение: ездили компанией из 7 человек, из Москвы забронировали и проплатили апартаменты с тремя спальнями, большой гостиной (с камином). По приезду в гостиницу выяснилось, что данный номер занят (кстати, пообщавшись с другими туристами, выяснилось, что наш случай не единственный, изначально подтверждают одни номера, потом говорят SORRY-SORRY!!!!!! и включают "овцу" - твоя моя не понимаю, заселяя в другие номера), нам предложили заселиться в два малюсеньких номера...дело было в пять утра, особо спорить не стали, подумав, что это недоразумение, которое разрешиться на следующий день. путем долгих скандалов и разборок (даже пришлось написать заявление), нам все-таки поменяли один из наших номеров на номер с большей площадью. Но я, честно говоря, не понимаю, почему приехав отдыхать, я должна два дня тратить свои нервы бегая за представителями туроператора, администрацией отеля, звонить в москву, выбивая нормальные условия проживания..... 2. Номера: хотелось бы предупредить людей, которые все-таки рискнут поехать в это замечательное место, в отеле все номера очень разные, как по площади так и по обустройству, не факт, что вам предоставят то, что вы проплатите. в первом нашем номере, не было заявленного фена, чайника, поддон для душа переливался через край, вместо обычной двухспальной кровати стояло две сдвинутые полуторки с такими подушками, как будто их надули газом. Убираться в номерах особо никто не торопится, через пять дней, пришлось просто притащить в номер упирающуюся уборщицу, чтобы она поменяла постельное белье и полотенца. 3. Дополнительные услуги: при оплате путевок было оговорено, что сауна, джакузи, тренажерный зал, шатлбас до подъемников включены в стоимость... ХАААААА все эти радости жизни - во-первых, находятся в другом отеле через дорогу, а во-вторых, предоставляются за дополнительные денежные вливания. СЮРПРАЙЗ!!!! опять же, путем долгих переговоров (приехали мы ведь не отдыхать) нам все-таки предоставили бесплатное пользование. вся наша жизнь -БОРЬБА)))). Кстати, завленного в проспектах интернета в номерах нет. 4. питание: А точнее завраки......шведский стол, хотя больше двух занятых столов в ресторане, а ни разу не видела, но почему-то вся еда, вода, молоко очень быстро заканчивалось, вернее очень живописный ТОварищ, отвественный за обслуживание, вместо того чтобы следить за тем, чтобы на столе все было, пел нам песни Мадоны.... я терь просто завтракать не могу без его музыкального сопровождения. ааааааа забыла сказать, там подают замечательные хлопья с ЧЕРВЯКАМИ!!!!! ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!!!!!