Были в этом отеле в феврале 2006. Сам отель новый, чистый и уютный, но мне не понравились две вещи: питание и расположение. Также не рекомендую ехать на местные целебные источники, т.к. Вас привезут в полуразвалившийся местный санаторий и предложат поплавать в теплой мутной водичке в убитом бассейне. Может это и действительно целебный бассейн с целебной мутной водичкой, но как минимум 3/4 всех кто ездил все это не понравилось. Особенно хочу отметить тот факт, что когда мы приехали с этой "чудо-экскурсии" в Банско, нас просто выгрузили в 23.00 на центральной дороге и наотрез отказались довести хотя бы в район отеля, а расстояние до него было около 2 км, вокруг месиво - снег и грязь. На наш все наши претензии нам было сказано, что "Вас слишком мало (3 человека) и идите пешком". В общем так сказать "мы Ваши деньги забрали и пошли Вы подальше". Неприятный осадок остался.
Когда мы там жили рядом была стройка и добраться до отеля кроме как на автобусе было не реально, т.к. вокруг было просто месиво из снега и грязи.
Кормили действительно не важно, однажды на ужин в качестве основного блюда дали жареный картофель с нашинкованными сосисками, которые явно не доели утром. Это неправильно, особенно если учитывать цену ужина в 10 евро. На мой взгляд если будете жить в этом отеле, лучше взять только завтраки, а ужинать ходить в какую-нибудь механу - их в Банско очень много. На крайний случай Вы можете просто заплатить налом по меню, т.к. цены по меню дешевле, чем если заплатить за ужин при покупке тура и Вы можете выбрать блюдо. За 10-15 евро в местной механе можно очень достойно поужинать блюдами болгарской кухни, без сосисок :)