Тоня , 4 февраля 2013: отзыв в интернете об отеле ROYAL OASIS NAAMA BAY 4*

4 февраля 2013
0,1

Очень давно собираюсь написать отзыв, в первую очередь для того, чтобы спасти тех, кто прочитает, от испорченного отдыха. Сказать, что этот отель-ужасный и совсем не оправдывает удостоенных 4* - это ничего не сказать. Как по мне, так он на 3 слабо тянет. Начну с сервиса. Персонал ужасный, наглый до такой степени, что волосы на голове шевелятся. Когда даешь 2 доллара чаевых человеку, который прикатил на колесиках наши чемоданы, нагло стоит и говорит, что это мало, еле выпихнули его из номера. Чтобы что-то выпросить, нужно потратить столько нервов и времени, что не хватает сил. И даже если заплатить за те услуги, которые должны предоставляться без каких-либо напоминаний, улыбки появляются максимум на час. Для того, чтобы заработал сейф в номере, а для этого нужно было заменить батарейку, потратили пол дня хождением на ресепшн... Питание. Ужас продолжается. На завтраке заканчиваются яйца для омлета, а это было почти единственное, что можно было покушать утром, фрукты выносятся один раз, если закончились, как говорится кто не успел... Салаты, овощи и прочие продукты, если не съели сегодня, будете кушать завтра, и возможно послезавтра! Если находили хоть одно съедобное блюдо, очень радовались! Мы ездили по путевке с системой питания всё включено. Нам рассказывали про какие-то бары у бассейна и на пляже. Так вот, кроме как покушать в так называемом "ресторане", было негде, да и там не всегда получалось... Напитки... Ну тут сюрпризы не заканчивались. Всё было в очень ограниченном количестве, особенно на пляже. Бывало часам к 2 даже обычной воды не было, и это никого особо не заботило, предлагали напитки за деньги! И это при том,что у нас всё включено... Вина можно было взять только один бокал на человека за вечер. Пиво надо было попросить. Кока-кола заканчивалась очень быстро. А еще добавляло колорита то, что чай, кофе, и все остальные напитки нам предлагали пить из одноразовых стаканчиков. Салфетка в количестве одна штука. И так можно продолжать еще очень долго.... Номер. Я плакала весь первый день пребывания..и немного на второй...а потом заплатили 45$ чтоб нас переселили в нормальный номер(бесплатно мы этого добиться не смогли). Он оказался не намного лучше первого, но там был фен, исправный сейф(правда ненадолго, через день села батарейка и как я описывала уже, заменить ее было непросто), чистые!!!!! простыни и полотенца, не замазанный лаком для ногтей унитаз. Правда мебель осталась всё так же неаккуратно закрашена краской, видимо чтоб освежить этот уже почти антиквариат! Холодильник не работал. Инфраструктура. Ну не хватает слов. Там такое понятие отсутствует. Напрочь. Хочется еще написать, что возле бассейна дают полотенца, протертые, грязные, иногда порванные. Нам пришлось купить свои, т.к. даже предположить не могла, что столкнемся с таким и из дома не взяли пляжные полотенца.А на пляже чаще всего нет свободных шезлонгов. Вообще. Этот отель делит его еще с 3-4, а также местное население не стесняется занимать места... Когда убирали в номере, кажется убирали только деньги, оставленные на тумбочке в виде чаевых за уборку. На Новогоднем ужине кроме того, что 1 раз за всё пребывание нам все таки удалось вкусно и разнообразно покушать, особо сказать нечего. Ну это хорошего нечего. Закончился он в 11, а потом нам предложили пластиковые стулья на улице, возле бассейна, какую-то музыку,в количестве песен 10, которые крутили по кругу... За бутылку шампанского нам пришлось заплатить почти 40 долларов. И пить его было невозможно... Вот так и встретили Новый год, наступление которого определили по своим часам. А обошелся он нам в 180 долларов на двоих... Можно написать еще очень много ужасов, которые нам пришлось переживать за время пребывания в отеле. Но самое главное, что хотелось бы сказать людям, которые рассматривают этот отель для отдыха в Египте, не делайте этого, если не хотите испортить себе отпуск и потратить немалую сумму денег на этот кошмар!!!! В Шарм ель Шейхе отдыхали не в первый раз, и этот отель поразил, к сожалению не в хорошем смысле этого слова..... Надеюсь этот комментарий не удалят и он будет полезен.