Были в этом отеле с 31.12.2012 по 7.01.2013, двое взрослых, двое детей (5 и 11 лет). Писать подробности совсем не хочется, что бы не омрачать и без того натянутые воспоминания о новогодних каникулах. Поэтому по пунктам. Расселили очень быстро, номера достались рядом, через стенку, как и хотелось нам с сестрой. Все прилично, все работает, номер с балконом, вид на бассейн и на море. (Денег не платили). Но одно огромное НО все же было: в номере одна двухспальная кровать с единым матрасом, одно одеяло, две подушки. Я отдыхала с пятилетней дочкой, мы не можем нормально отдыхать на одной кровати, потому что малыш у меня прыгучий - и спать не дает и спит чутко. Но я была готова согласиться хотя бы просто на ВТОРОЕ одеяло. Хуже дело обстояло с моей сестрой: двуспальная кровать для нее и ее 11-летнего сына полностью не устраивала. Пробовали просить другой номер. Пытались просить доп. кровать или раскладушку. Опуская подробности - добились только второго одеяла почти в 12 часов ночи. Персонал на ресепшн хамит, оскорбляет прямо в лицо и не желает ничем помочь. Позже выяснилось, что в номере не только бесконечные комары, летящие из вытяжки, но и клопы. Поняла это, когда стала находить на подушке у малыша кровавые пятнышки. Уборка номеров средняя, мальчик приветливый и вежливый, крутил слонов и лебедей, усердно менял полотенца, получал свои 2$. Пол мыл редко. Лестница к пляжу не напрягала ни разу, даже с детьми, но мы не ходили на каблуках :) Ресторан - песня отдельная. Я отношусь к еде без фанатизма, но в этот раз была поражена. Детей накормить реально нечем - все острое, костлявое, изрядно приправленное. Просили у Шэфа "белые макароны", был вкусный рис и фрукты, на том и держались. Мясо/курицу ели раза 3 за 8 дней. Тарелки в ресторане я мыла сама. Салфетками и кипятком из самовара. На глазах у совершенно НЕизумленной публики. Чашкам предпочитала одноразовые стаканы. В баре ресторана нечего не только выпить, но и попить. Заварка - пучок чайных пакетиков в стеклянном чайнике, заваренных много раз подряд. Анимация днем - дико орущая музыка у бассейна, видимо для одного бармена, т.к. народу в отеле в дневное время не было совсем. Вечерняя анимация - пара шое: "Мисс отель" и "Мистер отель". Для девочек конкурс был веселый, для мальчиков унизительный и некрасивый. Аниматорша - вечная пьянь и матершинница. Новый год мы с сестрой и детьми отмечали на балконе, со своей едой и выпивкой из ДФ, очень пожалели, что заплатили за новогодний ужин. Мало того, что он был ВМЕСТО обычного ужина, только на 2 часа позже, так еще и нам не досталось ни мест, ни еды. Бесплатно - только бокал вина, остальной алкоголь за деньги. Новогодняя программа - только у бассейна. Файер-шоу (мужик с двумя огоньками на веревочке) и танец живота. ровно два выстрела салюта. Мы смотрели все с балкона, все очень гармонично получилось :)))) Следующим пунктом был день рождения моей дочки (3 января). Половину дня пришлось клянчить кусок десерта. (не нарезанный на мелкие кубики, а один целый кусок обычного ресторанного десерта, куда можно хотя бы свечки воткнуть). Так и не дали... пришлось воткнуть по свечке в пять маленьких кусочков - тоже ничего так получилось :) Свечки привезли с собой, шарики еле нашли в супермаркете. Официанты в ресторане подорвались надувать, из 100 шт надули 10, остальное умыкнули :)))))))) Надо отдать должное - детей любят очень. Посему, персонал ресторана поздравил именинницу песней под праздничный барабан. Малыш доволен :)))) За рождественский ужин мы платить отказались, по понятным причинам. Отдельное слово про гида. Уже известного Мухамеда (полный, в очках, ага...). Такого хамства, беспардонности и звездной болезни я давно не встречала. На первой встрече всех запугал "строгим режимом в стране", отобрал ваучеры, впарил экскурсии. Молодого человека, который якобы его не дослушал, отчитал как малого ребенка в детской комнате милиции!!! Выгнал из зала, наорал, наговорил гадостей... Фигасе, отпуск у человека начался... Все остальные сидели в шоке, потому что не поняли, что вообще произошло. Из-за него мы не попали в Каир, тк. он сказал, что нам туда нельзя без приклеенной визы. На самом деле, все прекрасно летят со штампом и не за 500$ на человека, как у Мухамеда, за 500 на троих. (имею ввиду самолетную экскурсию). Почему этот человек до сих пор там работает - вот вопрос. Море. Море чудесное :) За ним и ехали :) Поплавали с детишками на лодке с прозрачным дном, посетили остров Рас Мохаммед, поныряли, поглазели, все довольны :) Как резюме. Можно ехать в этот отель только на одни завтраки, что бы кушать в городе, и большой веселой компанией БЕЗ детей. Ну и желательно, девочкам не быть без мальчиков - в этом отеле, на мое удивление, персонал не ограничивает себя ни в действиях ни в словах, ведет себя как вздумается...