Добрый день !!! начну с самого начала летела компания Пегас к ним нет ни каких претензий ребята молодцы)))) на 10 ночей 11 дней. прилетела в отель рано утром и мне сказали ждать 3-4 часа но чтоб не ждать я дала на ресепшен 10 долл. и меня практически сразу заселили в люкс.(((((( номер ( они все одинаковые) просто некоторые выходят с видом на бассейн другие в парк (рекомендую для семей с детьми там тише и вечером не так слышо музыку). номера просто ужас грязные и страшные персонал не умеет убираться вообще даже чаевые не помагают я заехала в грязный номер хотя сказали что там убрались белье и полотенце были просто все в пятнах мне меняли это все 2 дня пока я сама не подняла просто кипеш)))) и то из всей стопки что он мне при нес я смогла выбрать только одно более или менее чистое полотенце(((((( так что можете не остовлять им не чего поверте результат уборки останется таким же )))) ресторан - это громко сказано просто в подвале что то вроде столовки, еда просто отвратительная курица постоянно сырая кроме супов и выпечки все остальное не сьедобное или надо нюхать))) чтоб не было пропавшим сами работники кухни просто в шоке от этого отеля я очень не советую ехать в этот отель с детьми потому что просто их там не чем кормить вот и все у нас люди ходили и очень сильно ругались чтоб приготовили детям кашу только через скандал и то с не довольством ((((((Вам придложат ужин за 15 долл. не берите еда вся одинаковая только чуть чуть по вкуснее а так все с ресторана. море - песня НО автобус как сказано что ходит толком и не ходит может и не приехать вас забрать с моря или просто не повезти но эта не беда самое главное что на пляже нет бара и нам не чего ни кто не дает потому что у них нет договоренности с пляжем это не их пляж вас могут перекидывать с одного пляжа на другой как это было с нами по этому все включено не работает и вода тоже платная )))))) Ступеньки для меня проблемой не били да тяжеловата но зато полезно у нас даже старечки бегали по ним это только плюс остальное минус. Анимация была просто супер ребята молодцы не знаю как будет сейчас потому что с нашим отъездом они все поувольнялись с этого отеля перешли в другие поэтому не чего на будущее не могу сказать про анимацию!!!! да забыла еще упомянуть про Халила это бармен возле бассейна просто очень хороший человек))) всегда вам поможет с любым вопросом и по русски говорит очень хорошо)))) Итог: отель самый худший который я только могла видеть есть с чем сравнивать и в Египте я не первый раз, поэтому очень не рекомендую этот отель ни кому (если только вы не тусовочный человек потому что отель находиться на улице наама бэй). Спасибо нашей компании людей с которыми я познакомилась в отели только благодоря им я пережила этот отдых)))))