Первый отель который мне понравился и не понравился одновременно... Не знаю как объяснить. В нем сколько плохого, столько и хорошего, поэтому отдых посчитала состоявшимся и положительным. Начну с заселения. Прибыли в отель большой семьёй. Мы с мужем, трое разновозрастных и разнополых детей, родители - 4 пенсионера. В общем компашка разная по интересам и по жизненным принципам, но уважающая друг друга и бесконфликтная. Летели из Алматы 4 часа до Дубаи потом на микроавтобусе час сорок до отеля. Перелёт и переезд прошёл отлично. Приехали в хорошем настроении, но голодные. Приехали в отель в 14.00 местного времени. Русскоговорящая Ирина, сотрудник отеля на рецепции встретила с улыбкой. И попросила подождать час до заселения. Check in говорит у нас в 15.00... Мы в одежде, уже не свежей после поездки и достаточно не подходящей для местного климата хотели конечно первым делом все с себя скинуть, одеть лёгкие платья и рубахи и отправиться пообедать. Для меня было важным зайти в чистый номер, принять душ, переодеть детей и пойти кайфовать скорее на летнюю террасу ресторанчика или кафе, Но! Нас встретило большое Но!!! Во всех мировых отелях заселение в 12.00 дня, мы не были готовы к заселению в 15.00. Ок, сидим в лобби, ждём... Дети бегают, на месте сидеть не хотят, на улицу не выйти в джинсах днём- жара 32. Хотим есть. Внутри ресторан не работает в это время суток. Хожу изучаю отель- натыкаюсь на стол с кофе и финиками. Наливаю каждому нашему родственнику по чашке, подношу, предлагаю финики. Сидим как брошенные родственники. Сами по себе. Ирина нам даже не заикнулась о гостевом столе. Я считаю это её большая ошибка!!! По поводу депозита был истерический смех. У нас одна семья - три номера. Вы говорит оставьте по 1000$ с трёх номеров за каждые сутки, а их у нас 10, то есть 10000$ нужно было оставить депозит на рецепции. Мой муж человек конкретный. Положил 1 тыс долларов и сказал- рассчитаюсь при отъезде! Мы много путешествуем и знаем как должно быть, как должны встретить гостей, как проводить в номер, как познакомить с отелем, рассказать про дополнительные бесплатные привилегии. Ничего этого нам Ирина не оказала. Мы потом сами все узнали. Узнали про бесплатный автобус до Яс Мола, Аквапарка и Феррари Парка. Узнали про то что в спа есть бесплатная шикарная Стим Парная, джакузи и зона отдыха. Но! Вход только для лиц, достигших 18 лет. Прошёл час, вот уже 15.00, вот 15.30, нам дают ключ от одного номера... Никому от этого не легче. Заходим толпой в один номер. Номер хороший, уютный. Потом всплывут минусы, позже. Через полчаса нам дают ключи от двух оставшихся номеров. Открываю второй номер- он грязный и не убранный!!!! У меня истерика, я начинаю плакать. Как так? Мы прождали почти три часа пока уберут номера и вот такая картина... Обидно было очень. Прихожу к Ирине говорю так и так. Она делает удивлённое лицо. Не буду писать разборок, нет смысла ... Теперь просто опишу все что видела , все что понравилось и нет кратко. Завтраки - супер! Очень вкусно! Кашку двухлетнему сыночку готовили отдельно. Только овсянку. Каждый день на столе свежая малина, голубика, клубника и стандартные фрукты. Папайя, кто любит, поймет почему я её отметила. Круасаны очень вкусные!!! Сыры разных сортов!!! На фото можно будет посмотреть повнимательней. Тренажёрный зал хороший. На фото тоже будет видно общую картину. Есть теннисный корт- не пользовалась, поэтому не могу сказать. Про гольф поле не поняла на территории отеля или рядом. Пляж.... Все хорошо! Но! Нет душа на пляже. А идти ополоснуться после очень соленого моря по деревянному пирсу, на который босыми ногами не наступишь, а песок на ногах трёт сланцами о ноги и это не комфортно, не реально. Почему хотя бы не сделать что то для ополаскиваемы ног??? Тайланд, как ты хорош в этом плане... Бассейн... Красиво. Чисто, комфортно, но! Глубина в одном 0.3, в другом 0.9 . Мне, как спортсменке это ни о чем... Пришлось тренироваться в море. Так как прыть кролем в 0.9 может я и смогла бы , но тогда бы я обрызгала близлежащие тапчаны, на фото увидите. В общем бассейн чисто Релакс , детям до 16 туда нельзя. Правильно кто то сказал в предыдущих отзывах - две лужи, и это верно сказано! Детский бассейн есть в отдельной зоне, но мы в него ни разу не заходили. Душ находится на территории этих самых двух луж. Два душа там и два на детских. В час пик очередь. Ресторан который ближе к пляжу вкусный. Бронируйте за сутки как минимум столик на улице. Детский центр хороший. Есть русскоязычные няни. Детей не оставляли, поэтому сказать ничего не могу. Опять же и здесь был промах. Зачем на Хэлоуин пугать маленьких детей, я так и не поняла, но мой сынишка двухлетний при каждом посещении после 30 октября и до 7 ноября шёл туда со мной на детскую площадку после ужина и говорил боюсь тетю накашеную. Номер... Один большой минус... Если вы с детьми, после принятия душа кидайте это огромное полотенце незамедлительно на пол. Так как конструкция душа оставляет на полу большую лужу. Там нет створок и вся вола бежит на пол по всей ванной комнате. Мой малыш один раз упал сильно, я не ожидала даже этого. Извините за назойливость, написала все как есть от сердца. Спасибо за просмотр моего отзыва. Ещё раз повторюсь, мне было там как хорошо, так и плохо. P.s телевидение есть на русском.