Это ужас, а не отель!!! Весь отпуск испортили!!! А теперь более подробно.... ! Когда приехали (примерно в 16:00) нам дали 3й этаж, ну ладно все как в путевке, это не беда. Я хотела этаж повыше и хотела это объяснить на ресепшене... но там никто не говорил ни по Русски ни по Английски только бекмельбек по Тайски(((( Пришли в номер сейф не работал., позвонили на ресепшен они нам сказали 5 минут и починят в итоге на следующий день я за руку привела персонал в номер показывала на сейф и нам его заменили (Теперь про уборку.. этот просто кошмар!!! что у нас делали это только заправляли кровать и меняли полотенца все! на второй неделе я опять взбесилась привела за руку уборщице в номер и прям показывала что надо делать(помыть полы, поменять постельное, убрать элементарно пепельницу и т.д.) в итоге один раз у нас убрались хорошо))) Еще минус уборка была в 8:30 утра, мы еще глаза не продрали, а нам уже стучат в номер. Еще один минус... унитаз у нас ломался раз 6))) и никто даже не думал приходить и чинить его(вообще всем плевать было на наши просьбы, мы в ответ слышали только 5 минут... но...), дошло до того что мой муж сам чинил унитаз в отпуске (смешно). Далее завтраки. тут жаловаться не могу. Все хорошо однообразно, но для завтраков вполне хорошо. Всем советую брать с собой градусник! у них его нет!!! Самое бесячее что там никто тебя не понимает никакие твои просьбы, всем плевать! Сервис 0. Были и плюсы) например у нас в туалете ловил вай фай. Расположение отеля тоже хорошее, все рядом. Массаж делали у ТОНИ все супе, перед отъездом начитались отзывов, о нем многие пишут. Кушили несколько раз в кафе Русском на первом этаже отеля, вкусно не дорого. Тоже отзывы были. меняли рубли и доллары в самом выгодном обменнике черный с желтым такой, 1000 руб- 470 бат. 1 долар-32,6. Это было самое выгодное, находится он в 10 мин. ходьбы от отеля в сторону центра. Вот пожалуй и весь отзыв!