Были в этом отеле с дочкой 5 лет и моей мамой. Сначала выбрали Sunwing Resort and Spa, но отель был на стопе. В турагенстве предложили Novotel, о чем мы в последствии ни грамма не пожалели. Летели Аэрофлотом. Самолет новый, питание нормальное. Одно скажу: если позволяют средства, на такие расстояния надо летать только бизнес-классом. Ребенок перелет перенес хорошо, я и мама - сносно. В аэропорту встретили, погрузили в минибас. Туроператор - Тезтур. Дорога до отеля занимает примерно 35 минут. В отеле встретили прохладными напитками и влажными полотенцами, поселили за 10 минут, не дожидаясь пресловутых 14 часов. Номер у нас был с видом на море. Меня не очень устроил вид из окна: кроме моря основную панораму составляла крыша соседнего корпуса (просто, для меня это принципиально). Номер заменили за 5 минут и 1000 бат на другой, из окна которого было видно только море, все с улыбкой и тайским гостеприимством. Номера просторные, не очень новые, но ухоженные, для ребенка - дополнительная кровать ( не раскладушка). Убирались хорошо, вне зависимости оставляли мы чаевые или нет. Питание хорошее. Завтраки вкусные, набор стандартный: яичница двух видов, яйца, йогурт, джемы, выпечка свежайшая, сыр, сосиски, ветчина, роллы (что порадовало), мюсли, лапша тайская, помидоры, соки, фрукты 3-4 видов (папайя, арбузы, манго, ананас, драконий глаз и т.д.). Днем ребенку покупали фрукты прямо на пляже: манго 50 бат (тает во рту), ананас 80 бат (один бат примерно равен одному рублю). Все нарезают при тебе и дают на одноразовой тарелочке. Ужинали в ресторане отеля. Пару раз ели на пляже, в кафе на берегу. Их там два. В ближнем (кажется, называется Rock on the beach) чуть подороже, но вкуснее. Несмотря на то, что везде говорили ноу спайси, островато, и как-то не очень санитарно, что ли. Дочку кормили в ресторане , да и сами, кроме этих двух раз, питались в отеле. Во-первых, в ресторане отеля значительно вкуснее, а во-вторых, порции значительно больше. Да и фреши с пляжными не сравнить, очень вкусные. На троих с напитками, без алкоголя (не пьем) выходило примерно 1200-1300 бат за ужин. Морепродуктов наелись на год вперед. Территория отеля небольшая, но очень ухоженная и красивая. Вся утопает в зелени и цветах. Бассейн небольшой с детским отделением. Отель находится на мысе Панва. Для этого места характерны ярко выраженные отливы и приливы, но нам они не мешали. Каждый день около бассейна вывешивают расписание отливов и приливов. Прилив примерно 4-5 часов в день, нам хватало, чтобы накупаться. Правда, после прилива море слегка мутноватое. Но зато нет кусачего планктона, как на других пляжах Пхукета. Да и волн здесь практически не бывает. Тем, кто с детьми, это важно. А еще: только на Панве такие закаты. Вообще, очень живописная бухта. Я такую бухту последний раз видела только на о.Корфу несколько лет назад, а побывала за это время много где. Что касается экскурсий, то у туроператора не брали ни одной - цена очень завышена. Договорились с таксистом (их очень много рядом с отелем, приезжают минута в минуту, отвозят - забирают), и везде ездили самостоятельно. Были в зоопарке (от отеля недалеко), там посмотрели шоу крокодилов, шоу обезьян, шоу слонов (представление в Уголке Дурова в подметки не годится). Ездили кататься на слонах в джунглях (очень понравилось). Ну и в Пхукет таун, конечно. Были в торговых центрах Central Festival и Big C, закупились по полной программе. Все значительно дешевле, чем у нас. На Патонг не ездили, т.к. отдыхали с ребенком, да и не особо хотелось смотреть на всю эту "грязь". Еще на пляже брали лодку и плавали на Коралловый остров. На целый день с ожиданием стоило 3500 бат на троих. Коралловый остров очень понравился, песок мелкий белый, как мука. Вода прозрачная, бирюзовая. Купили в отеле бананы и кормили рыбок с рук, дочка визжала от восторга, фотки получились потрясающие. Почти как на Красном море. Вообще, отдыхом и отелем остались очень довольны. Отель хорошая уверенная четверка. Но имейте ввиду - для спокойного семейного отдыха. Никаких дискотек, развлечений и престарелых европейцев с молодыми тайками рядом! Отдыхающие: пары в возрасте и семьи с детьми. Единственный минус: в отеле на момент нашего пребывания было много русских, но все вели себя прилично, никто не напивался и не скандалил. Мне кажется, такое количество наших соотечественников связано не с отелем, а с военными действиями в Египте, и увеличившимся из-за этого потоком туристов по другим направлениям. Отель рекомендую, очень красивый, маленький, живописный. Пишу и хочу обратно...