Отель соответствует 4*. Лифт, и правда, можно долго ждать. Но мы жили на 2 этаже и в основном ходили пешком. Питание очень понравилось, в очередях в ресторан не стояли, т.к. приходили на завтрак и ужин в 7-8 часов, когда еще не так много людей. Еда разнообразная и вкусная. Единственное, что не понравилось - это отсутствие чая на ужине, даже за плату. И это при наличии большого количества сладостей! Wi-Fi платный, но это при условии, что вы хотите им пользоваться на всей территории отеля. В холле есть бесплатный wi-fi.