Евгения, 19 августа 2012: отзыв в интернете об отеле HESPERIA SABINAL 4*

19 августа 2012
-0,3

Так как мой отзыв первый, постараюсь как можно более подробно описать достоинства и недостатки отеля, чтобы он был полезным. ТУР ОПЕРАТОР, который возит туда туристов из России, - Натали Турс. Претензий по работе нет. В особенности хочется отметить работу принимающей стороны в лице гида Артура. Небезразличный к трудностям и приятный в общении гид. Старался смягчать углы, потому что возить в этот отель начали не так давно (всего год назад) и, как мы поняли, претензий было действительно много со стороны русских туристов. ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ: поехали в августе и очень разочаровались, как оказалось, в этот месяц приезжают отдыхать сами испанцы с маленькими детьми (общее число испаноговорящих туристов составляло примерно 80-85%, остальные - шведы, немцы, англичане и русские). И, как следствие, сервис предоставлялся в первую очередь "своим". Персонал плохо говорит по-английски, а если вы хоть маломальски говорите по-испански, они (работники отеля) начинают щебетать на нем, будто бы вы говорите в совершенстве. Столы в ресторане (особенно на ужин) не всегда успевают убирать быстро, приходится ждать, несколько раз убирали сперва испанцам, а затем уже нам. Решить проблему на английском сложно, не все понимают. Что портит настроение. Отель чисто семейный, молодежи делать нечего, анимация вся для испанцев, куча игровых автоматов, бильярд, аэрохоккей (или как там его называют). ЗАСЕЛЕНИЕ: мы с друзьями вчетвером бронировали отель за месяц, две семейные пары. По приезду нам дали номера на разных этажах, с видом на дорогу (так как мы не бронировали вид на море) и с РАЗДЕЛЬНЫМИ двумя кроватями. Вопрос на ресепшене не удалось решить. Отель был под завязку. Сказали, что через 2 дня может быть освободится номер. Менеджер по бронированию сообщил нам на наше возмущение, что 95% номеров отеля с видом на дорогу с раздельными кроватями. Это очень странно для отеля, который позиционирует себя как семейный! Нам пришлось сдвигать кровати, но все же было неудобно из-за щели. Мы через 2 дня не стали подходить, хотели проверить, предложат ли сами. Не позвонили))) Номер очень простенький, телевизоры в наших номерах были разные (у друзей в номере телевизор был значительно больше нашего). Это насмешило). Ванная и душ хорошие, без нареканий. Сейф в шкафу за отдельную плату, мы не пользовались. Воровством в отеле и не пахнет. Но мы закрывали на замок в чемодан. А друзья даже компьютер в номере оставляли и все ок. Убирали очень на скорую руку, на балконе наши стулья так и стояли все 10 дней в песке, там ни разу не убрали. Но полотенца меняли всегда, когда бросали на пол. Розеток маловато в номере. Но в принципе хватает. Кондиционер работает исправно и не очень шумно, при открытом балконе не работает. Внимание! В номере нет холодильника (минибара), как указано в описании на этом сайте! Радио, кстати, тоже нет. Еще один минус: очень хорошая слышимость, с утра горничные начинают громко шуметь тележками и разговорами (благо хоть не в 7 утра), у нас номер был по соседству с их комнатой хранения уборочных принадлежностей, а друзья слышали, как соседи разговаривают. Чаевые оставляли, но горничные ничего не брали, не принято так у них. Можете отблагодарить лично или когда будете уезжать. В отеле есть бесплатный wi-fi, даже в номере иногда ловит, но связь не очень. В лобби ловит лучше. ТЕРРИТОРИЯ: у отеля ее попросту нет: маленький бассейн-лягушатник, где тусуются все иностранцы, бар у бассейна, небольшой амфитеатр и сам отель. В отеле хочется отметить талассотерапию в спа (часы работы с 11 до 19, в четверг - санитарный день), разовое посещение - 4 евро, нам очень понравилось, там парная, сауна, 2 джакуззи, душ шарко и т.д. Бесплатного солярия тоже не нашли)). Посещение на весь день стоит 6 евро, но еще нужно купить шапочку за 1,5 евро. Мы ходили в пик жары с 13.00 до 15.00. Если выйти из отеля, есть куда прогуляться, мы ходили постоянно вдоль пляжа налево и направо, где куча торговых палаток и ресторанов. В отеле никакой дискотеки нет, хотя в описании написано, что есть, но под ней, видимо, подразумевается детская дискотека. И рядом с отелем дискотек тоже нет. Есть одна - Голливуд, но народа там нет вообще. ПИТАНИЕ: тут твердая 5-ка! у нас было все включено: обжираловка! Очень вкусно. Завтрак однообразный, но всего хватало, выпечка наисвежайшая, очень вкусные пончики (можно полить медом - пальчики оближешь) и испанский омлет в виде картофельного пирога, бекон, сосиски (так себе на вкус), соки из пакетов, ананас, апельсин, персик (вкусные), вода бутилированная, кофе разный, чай, какао, а обед и ужин достаточно разнообразные. Супы, Мясо, бывали морепродукты: креветки, мидии, салаты разные (но они на любителя), картошка-фри, запеченная, пюре, спагетти, овощи свежие и тушеные, фрукты: нектарины, сливы, арбуз, дыни, яблоки, апельсины, иногда бананы. Десерты очень вкусные: слава Богу нет такого разнообразия, как в Турции. Детское меню есть: йогурты в холодильниках стоят), молоко всегда можно разогреть в микроволновке. По напиткам в обед и ужин следующая система: на входе метрдотелю сообщаете, что вы будете пить (мы поначалу брали вино, вполне себе достойное, и белое, и красное , розовое), на четверых дают не более одной бутылки вина почему-то) Но если в бокалах попросить, то по два на человека дают спокойно. Советую попить их местный коктейльчик: Тинто де берано называется (tinto de verano). ПЕРСОНАЛ: не сложилось впечатления, что нам безумно рады, но, если подходишь, просьбу твою удовлетворят. А так в принципе вежливые. Мало улыбаются иностранцам (то бишь нам и всем, кроме испанцев). В баре у бассейна и в баре отеля есть две русские девушки, но пашут они как лошади, поэтому много времени вам они уделить не смогут, да и не захотят). В самой Альмерии много русских девушек живет, можете на них наткнуться случайно, так что не обсуждайте громко никого). Напротив отеля в Креперии работает русская Ольга - очень приятная женщина! Мы ходили к ней коктейли пить) ПЛЯЖ: Почему-то нигде в описании не указано, что пляж МУНИЦИПАЛЬНЫЙ!!!! Да, он хороший, достаточно чистый, но лежаки стоят 3,5 евро с человека. Нас это огорчило безумно, мы оказались неготовы к такому. Особенно притом, что поездка была вовсе недешевой! Ну, и народу соответственно полно, особенно, когда на море нет шторма. За 10 дней шторм был 2 раза. А пляжные полотенца в отеле дают под залог 12 евро за штуку, отдают его, когда возвращаешь полотенца, меняют на чистые за 1 евро. Мы даже сами стирали иногда из принципа). Поэтому советую взять свои полотенца из дома. Испанцы почему-то не плавают вообще, все больше у берега тусуются или лежат загорают. Так что плавали только русские и шведы. Море прохладное было, не парное молоко, бывают прохладные течения. СОВЕТЫ: 1. Если вы все же оказались в этом отеле (без детей), советуем, как это сделали мы, взять на прокат машину и съездить в Альмерию, Кабо де Гата (природный парк), Малагу (там очень активная городская жизнь в сравнении с Альмерией), неплохой дельфинарий Сельво Марина. Пейзажи очень красивые! Поспрашивайте у гида - он посоветует, как провести время с пользой). 2. Для более удобной сушки белья возьмите прищепки, ну, и дублирую: возьмите свои полотенца, надувные матрасы и зонтики. 3. Возьмите с собой пищевую пленку или скотч, чтобы обмотать чемоданы, а то пачкаются сильно. 4. Узнайте у гида про такс фри (налог на товары), который возвращается в аэропорту, чтобы выгоднее делать покупки. И еще важная инфа: разрешается провозить до 32 кг в чемодане из Испании. Если бы мы знали раньше, не парились бы и купили больше! =) Вроде все, если есть вопросы, задавайте!