Посещала отель 2-ды в бизнес поездке. Могу сказать так все хорошо, но явно не на 5-ку. Побывав в разных отелях Лондона, могу сказать что проблемы у отелей схожие. Небольшие номера. Закрытые на 7/8 окна створками( для безопасности) а у меня к примеру клаустрофобия. Этот отель считается 5-кой, и это при том, что в стандартной 2-местном нет кондиционера. Принципе номер по обстановке тянет на 3-ку. Англичане видимо в глаза не видили 5-ку среднего азиатского отеля, или к примеру в дубаях. Но есть у отеля свои неоспоримые плюсы. Во-первых он расположен в 5-минутно шагов ой близости к улице oxford street и к метро oxford circus. То есть можно быстро добраться до метро. 2 остановки на метро и вы уже в Гайд парке и тд то есть отель в центре. Во вторых в отеле прекрасный английский завтрак. Хашбрауны, бобы в томатном соусе, за печеные томаты, сосиски , все интерпретации готовых яиц, тосты, огромный выбор дорогих сыров, фрукты и сладкое, круассаны, различные готовые завтраки йогурты и джемы. И отличное обслуживание.