Михаил, 3 августа 2013: отзыв в интернете об отеле VILLA MANDI GOLF RESORT 4*

3 августа 2013
0,5

Отдыхали в этом отеле от Premier Holiday 2 недели. 1 неделю мы "выиграли" в тульском Авангарде. Первый день был в шоке, когда залез в интернет, и первые ссылки были "Премьер холидей-лохотрон!". Затем я взял себя в руки, отфильтровал ненужную информацию и выяснил, что нас отправили во флайбай(FlyBuy). И что отдых все-таки будет, правда надо обязательно посетить презентацию! Самостоятельно забронировал авиабилеты с пересадкой в германии. Летели компанией AirBerlin. Тенерифе - это сказочный остров. Вулканические пейзажи - это непередаваемо. Канарцы очень улыбчивый и доброжелательный народ! Сам отель очень понравился. Все было чисто, красиво. Очень улыбчивый и доброжелательный персонал. Убирались каждый день. Территория отеля ухоженная, красивая. На территории отеля 4 бассейна, правда 1 из них наверное для новорожденных совсем, там ноги даже помочить не получится. 1 детский бассейн, глубиной 0.30-0.35 м. Маленьким детишкам там уж очень здорово. 2 взрослых бассейна. 2 детские горки, 1 чуть побольше, видимо для детей по-старше. 90% постояльцев там - англичане. На ресепшене разговаривают на английском, русский не понимают. Т.к. я немного говорю по-английски, проблем у нас не возникало. Анимация в отеле тоже только на английском. Проходила около бассейна. При мне аниматоры проводили аквааэробику, футбол в бассейне. Что-то там для детишек мутили. Где-то на территории отеля был детский клуб (Kid's club). Мы туда не ходили, т.к. ребенок совсем маленький, меньше 2х лет. Но английские ребятишки постарше возвращались оттуда веселые и измазанные шоколадом. Где-то часов после 23:00 на территории каждый день играла громкая музыка, мы с женой для интереса пошли посмотреть, что там такое (благо ребенок уже спал), оказалось в подвальчике был что-то типа караоке-клуб. Отель в целом, на заявленные 5 звезд не тянет конечно, но на твердую 4-ку тянет точно. Один единственный минус отеля - это его удаленность от пляжа!!! Пляж находится от него в километрах полтора или в двух. Мы ходили с ребенком на коляске, каждый день на пляж. И знаете, с коляской это очень утомительно. Шли до пляжа минут 25. Уже на третий день это стало напрягать. Отель организует бесплатный трансфер на автобусе в 10:30 и в 11:30 на пляж, и часов наверное в 17 забирает назад. Но, т.к. мы с ребенком, мы либо постоянно опаздывали на трансфер, либо нам было влом его просто ждать. Поэтому воспользовались трансфером всего 1 раз. По воскресениям трансфера на пляж нет. Конечно, думаю, без ребенка до пляжа будет дойти не так напряжно, но все же, учтите это при выборе отеля. Апартаменты были отличные. Мебель хоть и не новая, но чистенькая, симпотичная. Все необходимое было, от чайника, до кофеварки и тостера. Для полного счастья не хватало только стиральной машинки. Большая кровать - это 2 сдвинутые вместе маленькие кровати. Разъезжались постоянно. Не помешало бы какие-нибудь фиксаторы для них придумать. В целом, если бы не далекое расстояние до пляжа, отель отличный! Теперь, о презентации, о которой тут пишут всякие ужасы. Была у нас презентация. Ожидал худшего, мозгового штурма там, или еще чего-нибудь. Ничего такого у нас вроде не было. Я сразу сказал представителю, что примерно знаю о том, что такое таймшер, благо я прочитал обо всем этом в интернете. В результате, в начале презентации нам где-то час рассказывали о подробностях таймшера, все плюсы, конечно же. Минусы вскользь упоминали, либо описывали как преимущества типа: "700 евро в год на управленческий взнос? Да ерунда, мелочи это, вы только подумайте зато какой будет отдых шикарный!!!". Ага!!! На эти 700 евро можно забронировать апартаменты дней на 5!!! Остальные 4 часа(в итоге 5 часов презентации) предлагали купить таймшер, в стиле "Купи слона. Ипотека? Да бог с ней с ипотекой, купи таймшер".От таймшера и других суперпредложений я отказался, хотя сделать это было не так уж и просто, наседают профессионально. Возникает желание купить что-нибудь, лишь бы отстали. При мне еще 1 семья была на презентации, вот они купили таймшер. Ну это их дело, может быть тайшер им подходит. Но, я твердо стоял на своем, обосновывал отказы. В результате отказался. После отказа, никаких оскорблений (недовольное лицо менеджера не считается), угроз и переселений в номер похуже не было. Обратный транфер при окончании отдыха предоставили. 500 евро залога вернули без всяких проблем! Т.е. премьер холидей полностью выполнил свои обязательства! Просто после нашего отказа наш персональный менеджер от нас отстал, насовсем. Все оставшееся время мы были предоставлены сами себе. Но это даже лучше. Никто не мешается, не надоедает, не навязывает свои услуги. Не хамите персональному менеджеру, не говорите заранее, что ничего я у вас не куплю! Вам тоже не будут ни хамить ни оскорблять! Поставьте себя на место менеджера, у него работа такая, провести презентацию и продать таймшер! А если до презентации ему заявить, что мол отстаньте от меня, я у вас все-равно ничего не куплю, это плевок ему в лицо, неуважение его работы, сил и труда. Просто будьте вежливы, и до отказа проявляйте заинтересованность в продаваемом продукте. Кто-то тут писал, "зачем ехать на отдых и посещать какие-то презентации? Никогда бы так не поехала!". А я вам вот что скажу. За эти 5 часов презентации, премьер холидей дарит 1 НЕДЕЛЮ проживания, которая стоит около 1000 евро! Если бы мне так дарили такие подарки постоянно, я бы каждую неделю на эти презентации бегал бы! 5 часов выноса мозга и отдыхай неделю под солнышком бесплатно! Поэтому, я не понимаю тех, кто сначала покупает флайбай, потом пытается отказаться от него, судится годами. Не судитесь! Просто съездите и отдохните!!! Это не лохотрон! Экскурсии мы все покупали самостоятельно, в три раза дешевле, чем предлагал Премьер Холидей. На пляже контор, продающих экскурсии великое множество(правда в основном англоязычные). Советую, на пляже Лас Вистас есть место "Информация для туристов" вроде так называется. Там русскоговорящий мужчина Андрис (Андрей). Все доступно и интересно объяснял про экскурсии.Цены очень низкие. Рекомендую. Покупали у него несколько экскурсий. Также самостоятельно арендовали машину на денек, половину острова объездили. Рекомендую обзорную экскурсию Тейде-икод-гарачико-маска. Очень интересная. Парк тейде поражает. Фотки не смогут передать ощущения, которые возникают в парке высоко над облаками. Ну, вот, надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен! Не бойтесь "выигрывать" отдых! Всем удачного отпуска!