На ресепшен есть один единственный менеджер, который знает по-русски несколько слов (если кому-то это важно). Но тем не менее, к русским чувствовалось пренебрежительное отношение, хотя все очень мило улыбаются,кивают и пр. Прилет был рано утром, а заселение после 14 часов. Мило улыбаясь, говорили нам приходить каждый час, при этом отвечая, что номер всё еще не готов, заселяли мгновенно только что прибывавших шведов, англичан и немцев в кол-ве около 30 человек. Не знаю, может, иностранцев как-то по-другому заселяют и номера для них готовят как-то по-особому... Но нас с ребенком держали до 14 часов (это с 07.30 утра). Я знаю, что они не обязаны заселять раньше и что заселение после 14, но как тогда заселяют иностранцев - не понятно... Подводя итог, скажу, что отель понравился - твердая четвёрка. Единственным минусом для меня было огромное кол-во английской молодежи и подростков. Вели себя отвратно - орали, плюхались с разбегу в бассейны, не смотря на то, что могут кого-то задеть, окатить водой и т.д. Мальчишки лет 9-12 тоже невоспитанные совершенно (или наоборот, воспитаны таким определенным образом). Пихаются, толкаются, ржут (другого слова не подобрать)...
Отель находится на третьей линии от океана. Для нас это только в удовольствие было - прогуляться. Но для кого-то, возможно, это будет минусом.
Отельная территория: 2 бассейна - один для взрослых (потеплее, +27+29), другой – детский (похолоднее, +24+26, с водной горкой и отделением "лягушатник"). Территория небольшая, но уютная, зелененькая, стрелиции растут.
Но вот номер дали, идем заселяться...И что же я вижу?! Дали первый этаж (это при всём том, что я при бронировании и по прибытии очень вежливо еще раз попросила - пожалуйста, не 1-ый этаж) и не просто первый, а еще и с видом на технический отсек, где рабочие в теч. дня возятся с разными тачками, тюками, громыхают, орут и т.д. Пошла менять номер.... Мило улыбаются, даже сочувствуют; на моё очередное напоминание, что я просила не первый этаж, удивляются:"Да?!" Ну конечно, 30 чел. шведов и англичан нагрянуло, ну как тут все просьбы-то упомнишь... Говорят, подойдите после 17 ч., попробуем что-то сделать...Хорошо, пошли в номер. Немного переведя дух, осмотревшись и включив свой неизменный философский подход ко всему происходящему, понимаю, что в общем-то в номере жить можно и виды из окна не такие уж и плохие (если не обращать внимания на технический отсек). После 17 на всякий случай всё же подошла на ресепшен, но было видно, что заниматься этим никто из персонала не хочет. Попросили подойти завтра утром после завтрака (как раз не в их смену) и с успехом продолжали заселять новую группу немцев. Я набрала побольше воздуха....и, выдохнув, решила остаться-таки в этом номере. Тем более, что на ночь окна мы закрывали - шума никакого не было слышно, тишина. Вниз с балкона не смотрели, чтоб не портить картину и к тому же у нас было минимум соседей, т.к. номер был от угла второй.
хороший персонал
Питание - на пятерку. Есть всё, что душе угодно - и мясо, и рыба, овощи, фрукты, молочка и овсянка по утрам.
Через дорогу отель Бест Тенерифе, от которого отходят бесплатные автобусы в Аквапарк и Джангл Парк. Там же через дорогу магазинчик, кафешка, торговая галерея. Самый ближний к отелю пляж - Камисон. Светло-серый песок, маленькая волна; в основном, хороший заход в воду, но местами бывает нагоняет волнами камни. Чуть дальше соседний пляж Лас Вистас - практически то же самое, но волна сильнее и сам пляж протяженнее.
есть игровые автоматы, теннисный корт (11 евро/час, мы играли). В общем, всё на уровне.
Хорошая детская площадка в отеле